Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
je voudrais me servir de la telecommande de ma motorisation de garage somfy sur ma motorisation de portail plus ancienne j ai achete un access receveur somfy ref 1841229A MAIS...
Bonjour,
Le pignon de mon moteur d'entrainement est cassé et je ne trouve pas de moteur de remplacement sur le site somfy il n'est plus disponible.
Avez vous une solution...
Bonjour,
Il m'arrive de réparer le pignon de ces moteurs, ce qui évite de tout remplacer.
Montrez l'étiquette avec la référence Valéo (404319 ?), des fois que...
Bonjour, J'ai acheté une télécommande Proem ER2C4ACS pour remplacer une télécommande siminor 2 boutons 433.92 qui actionne un moteur de volet de porte de garage. Le recepteur...
Bonjour,
Je possède une motorisation Somfy Elixo 500 3S IO, achetée le 10 avril 2022. Depuis quelque temps, je rencontre un problème récurrent avec le code erreur E13, que...
Sur ce modèle, le circuit cellules sur la carte est souvent souillé par des déchets ou excrément de petits animaux, limaces, souris ...
Ouvrez le boîtier et regardez l'état...
Bonjour Messieurs,
Je suis artisan, je vais voir demain un portail COULISSANT, semblerait avoir même souci que vu sur ancienne discussion (2/3 ans) mais pour battants : Ne...
Bonjour,
Le pignon de mon moteur d'entrainement est cassé et je ne trouve pas de moteur de remplacement sur le site somfy il n'est plus disponible.
Avez vous une solution...
Bonjour,
Nouveau possesseur d'un portail SGS j'ai un problème l'installation ou plutôt de mise en route au niveau de l'apprentissage au moment ou j'appuie sur l'ouverture le...
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon portail ne répond plus a la télécommande. J’ai remplacé les piles et testé les deux télécommandes rien n’y fait. Finalement j’ai ouvert le...
Bonjour,
Le problème est facile à régler.
Il suffit de réparer le boîtier électronique.
Pour infos, prenez-contact ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
Pour un...
Bonjour,
Un des deux moteurs qui ouvrent le portail ne s'arrête plus quand il est en butée avec le portail ouvert. Je suis obligé de réappuyer sur la télécommande pour...
Bonjour,
La principale cause qui fait qu'un moteur ne s'arrête pas en butée est d'ordre mécanique.
Sur ce moteur, il faut regarder de près l'usure des pignons.
Le pignon du...