Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
J ai acheté il y a 15j un moteur de portail evolvia 450 chez Leroy Merlin.
L installation ne présente pas de difficultés.
Mais arrive au raccordement électrique, le...
Bonjour,
Le tournevis test ne vaut rien pour contrôler la présence secteur !
Prenez un vrai multimètre en position alternatif
ou une lampe témoin 230V.
Bonjour à tous,
Besoin d’aide, je viens d’installer un Elixo IO et en faisant la prog il s’est mis en erreur. L’ensemble des voyants (power/set/+/-) clignotent en rouge...
Bonjour,
Lorsque je pose la télécommande à ajouter sur la "cible" du boitier de commande du portail, rien ne se passe ni en appuyant sur le bouton à paramétrer de la...
Bonjour,
Les commandes sans fil ne permettent plus la fermeture/ouverture du portail.
Code erreur sur l'écran du moteur: STRT - la doc dit "entrée START activée" - je ne vois...
Bonjour,
Ça ira peut-être mieux si vous montrez des photos nettes du boîtier électronique avec vues sur les raccordements.
(il y a plusieurs versions)
Qu'appelez-vous...
Bonjour a tous,
Je pense que la question a déjà été posé mais impossible de mettre la main sur la réponse.
J'aimerai savoir ou je peux récupérer du 24v aux bornes d'une...
Le schéma n'est pas bon.
Il n'y a pas d'alimentation pour la gâche, et il ne faut pas la prendre sur le boîtier du portail.
Quel sera l'usage de cette gâche ?
Bonjour a tous,
Je pense que la question a déjà été posé mais impossible de mettre la main sur la réponse.
J'aimerai savoir ou je peux récupérer du 24v aux bornes d'une...
Pas de problème donc.
Borne 1 du récepteur sur borne notée - 24V.
Borne 2 du récepteur sur borne notée + 24V.
Si doute, montrez une photo des bornes de votre boîtier.
Bonjour a tous,
Je pense que la question a déjà été posé mais impossible de mettre la main sur la réponse.
J'aimerai savoir ou je peux récupérer du 24v aux bornes d'une...
Bonjour
Je constate dans votre forum que le problème que j'ai est identique ; la sonnerie ne fonctionne plus et elle clignote 4 fois , alors que lors de sa mise en service...