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Bonjour Béatrice,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour Béatrice,
Je n'ai malheureusement pas reçu de retour à mon email vous demandant les informations nécessaires à la gestion de votre SAV.
Je viens de vous renvoyer cet email, pourriez-vous y répondre à nouveau et m'indiquer lorsque ce sera fait ici, en retour sur le forum ?
Bonne journée,
Bonjour Béatrice,
Je n'ai toujours pas reçu de retour à mon email vous demandant les informations nécessaires à la gestion de votre SAV.
Je viens de vous renvoyer cet email via une autre boîte mail, pourriez-vous y répondre à nouveau et m'indiquer lorsque ce sera fait ici, en retour sur le forum ?
Bonne journée,
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