Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour, après installation de mon moteur freevia 600, au lancement du réglage des butées, le moteur démarre à vitesse rapide et ne s arrête jamais et continue à tourner même...
Il faut chercher ce qui permet le saut de crémaillère, il y a une souplesse quelque-part.
Montrez-nous une vidéo des sauts et un peu juste avant .
Vous n'auriez pas mis...
Bonjour à tous
J'ai terminé l'installation de ma motorisation il y a 2 jours. Tous mes branchements étaient faits correctement et conformes à la notice. Neanmoins, à la toute...
bonjour, après installation de mon moteur freevia 600, au lancement du réglage des butées, le moteur démarre à vitesse rapide et ne s arrête jamais et continue à tourner même...
Alors, il y a un problème d'installation.
Portail trop léger ?
Jeu de plus de 2 mm ?
Fixations de la crémaillère ou du moteur souples ?
Montrez des photos nettes de...
Bonjour, je viens d'installer mon moteur elixo 500 3s IO. Tout se passe bien. L'auto-apprentissage s'est bien passé.
L'ouverture et la fermeture se passe bien, mais 1 mètre...
Bonjour,
Un ralentissement est normal, c'est imposé par la sécurité.
C'est pour laisser un peu plus de temps à une personne de se dégager si elle se trouve dans le passage...
bonjour, après installation de mon moteur freevia 600, au lancement du réglage des butées, le moteur démarre à vitesse rapide et ne s arrête jamais et continue à tourner même...
Bonjour,
Est-ce-que le pignon moteur saute sur la crémaillère ?
Quel est le jeu pignon / crémaillère au niveau de la fin de course ?
Est-il conforme à la notice ?
bonjour, après installation de mon moteur freevia 600, au lancement du réglage des butées, le moteur démarre à vitesse rapide et ne s arrête jamais et continue à tourner même...
Je cherche comment brancher un deuxième feux orange sur motorisation SGA 4100.
Le 1er est monté correctement en 24 v et fonctionne correctement.
Mais j’ai besoin de monter un...
Bonjour
Je rencontre un souci avec un boîtier électronique d’un portail coulissant que j’ai acheté en mars 2018. En effet, pour l’ouverture du portail, il n’y a jamais de...
bonjour, je viens d acheter une motorisation de portail evolvia 400 , l installation des fils sont beaucoup trop haut sur le pilier , puis je percer le support moteur de façon a...
Bonjour,
Je ne sais pas comment brancher mon récepteur universelSomfy sur un portail Ducati.
Vous trouverez en PJ le schéma de montage actuel ainsi qu'une photo.
Si vous...
Bonjour,
C'est dit pour le contact ...
Pour l'alimentation, ce matériel fonctionne en 12 V, c'est un peu juste pour le récepteur.
Il faut essayer de brancher les bornes...