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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
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Membre depuis le 30/11/2014

  • 20 questions posées
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  • Boitier electronique motorisation SGA4100

    Bonjour, Je rencontre un problème avec ma motorisation SGA4100 En effet, ce matin, le portail a fonctionné comme d'habitude. A mon retour, sans raison apparente, il ne s'est...
    Didier J.
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    Richy C.
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    Bonjour Au plus simple, utilisez cet outil : http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne
  • panne de carte électronique CBS RTS ?

    Bonjour, Suite de la panne de la carte CBS RTS. J'ai racheté cette carte pour un portillon que j' avais motorisé avec un kit MHOUSE .Suite à une coupure de courant EDF la...
    bernard L.
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    Richy C.
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    Bonjour, Vous venez demander de l'aide, alors SVP, ne pensez pas pour nous. Je sais très bien où trouver la notice ... Et puis; ""Pour la télécommande j'ai celle du...
  • Comparatif

    Bonjour. Je n'arrive pas à voir la différence entre la motorisation evolvia 400 et la Sga 6000. Elles sont pour ainsi dire au meme tarif et correspondent toutes les deux à...
    VINCENT L.
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    Certains détails ne viennent parfois pas spontanément à l'idée...
  • commande d'ouverture aléatoire

    J'ai installé un moteur somfy axovia 220b en nov 2016. Et depuis quelques jours, mon portail ne s'ouvre que de manière plutôt aléatoire: une journée, cela va fonctionner et le...
    laurent P.
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    Bonjour, Dans la notice il est dit : 3 clignotements = problème aux cellules . Commencez par ouvrir les capots et nettoyez l'intérieur si nécessaire.
  • Mettre 2 Digicodes RTS un pour l'entrée et pour la sortie ?

    Bonjour, nous souhaitons pour un une multi propriété mettre un digicode pour l'entrée au portail et un autre pour la sortie au portail en mode RTS Est-ce possible et merci de...
    PJ L.
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    Richy C.
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    Bonjour, Un Digicode doit être assimilé à une télécommande, vous devez veiller à ne pas dépasser la quantité maxi de télécommandes sur votre appareil.
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