Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Sur un boîtier START j'ai un problème depuis quelques jours : M2 ne fonctionne plus en fermeture.
Les 2 vantaux fonctionnent (testés sur batterie externe), les...
Bonjour
Quelle est la motorisation et son âge ?
Fête une remise à zéro totale du boîtier.
Reconnaissez au moins une télécommande.
Recommencer la mise en service...
Bonjour. L'ouverture et la fermeture de mon portail est saccadée dès qu'il y un peu de vent et le phénomène s'accentue au fil du temps . Il y a un jeu important qui augmente un...
Bonjour,
Vous voulez de l'aide ?
Par rapport à ce que vous avez lu plus haut, donnez plus de détails.
Essayez de déterminer d'où vient le jeu.
Il peut venir de...
Bonjour,
J'ai un SGA 6000 de 17 ans environ. Boitier 5053930C, le modèle avec 4 voyants.
Dernièrement j'ai retrouvé le portail ouvert, je suis sur qu'il s'est bien refermé...
Bonjour
Dans un forum pour être aidé il faut aussi répondre aux questions !
Elles permettent de mieux situer le problème et de donner de bonnes solutions.
Bonjour,
Je reviens vers vous après plus de 7 ans de bon fonctionnement de mon portail équipé d'une motorisation Passeo 630 qui aura 20 ans cette année.
Voilà le souci.
Ça...
Bonjour,
L'année dernière presque à la même date, j'ai posé la même question car le problème est revenu presque au même moment :/
De nouveau, depuis quelques jours, mon...
Bonjour,
J'ai un SGA 6000 de 17 ans environ. Boitier 5053930C, le modèle avec 4 voyants.
Dernièrement j'ai retrouvé le portail ouvert, je suis sur qu'il s'est bien refermé...
Bonjour,
Quel est l'âge de l'appareil ?
Photos du boîtier électronique et vues sur ses étiquettes et le câblage ?
Photos nettes entières, non coupées sur des zones...
Bonjour,
Symptôme : lorsque le vantail arrive en butée (parfois à l'ouverture, ou parfois à la fermeture) le moteur continue de tourner et j'entends un gros bruit de...