Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Une entreprise de Sartrouville m'a posé un portail avec automatisme. Le portail est tombé en panne après 2 semaines. L'outil de diagnostic m'indique une panne de...
Bonjour, ce moteur est installé depuis 18 mois et fonctionnait sans souci avec un portail de 4 mètres. Depuis quelques jours, je constate un grincement très fort au niveau de...
Bonjour
J’ai remplacer ma commande de portail Passeo 630 par une Evolvia 400.
Pour commander manuellement le portail j’avais un bouton impulsionnel Legrand.
Désormais...
Bonjour,
Avez-vous remplacé toute la motorisation ou seulement le boîtier électronique ?
Sur les boîtiers actuels, il y a deux bornes marquées START, c'est sur ces bornes...
Bonjour,
je souhaite rajouter deux télécommandes achetées sur internet et compatibles avec la keylis ns 4 rts.
Où puis-je trouver une notice explicative pour programmer mes...
Bonjour,
Si ce n'est pas des télécommandes Somfy, on ne connaît pas la méthode, ou alors, il faut faire comme pour des originales sur votre motorisation.
A moins qu'elles...
Bonsoir, j’ai installé mon moteur elixo toute l’apres-midi et pas moyen de déclencher l’ouverture/fermeture, je parviens à synchroniser les TC et quand j’appuie pour l’ouverture...
Bonsoir, j’ai installé mon moteur elixo toute l’apres-midi et pas moyen de déclencher l’ouverture/fermeture, je parviens à synchroniser les TC et quand j’appuie pour l’ouverture...
bonjour
le kit solaire ne fonctionne plus depuis quelques jours
J'ai changé les batteries et toujours rien
j'ai changé le controleur de charge et c'est toujours pareil
le...
""Lorsque j'actionne les moteurs la tension au niveau de ......""
Il faut voir depuis le panneau jusqu'au moteur où se produit la chute de tension.
Ça ne doit pas être le...
Bonjour, ce moteur est installé depuis 18 mois et fonctionnait sans souci avec un portail de 4 mètres. Depuis quelques jours, je constate un grincement très fort au niveau de...
Bonjour,
Ce qui a été dit :
"""Bon visiblement votre moteur a pris l'eau et la rouille s'est installée pour une raison qui reste à déterminer et à éliminer par la suite."""...
Bonsoir, j’ai installé mon moteur elixo toute l’apres-midi et pas moyen de déclencher l’ouverture/fermeture, je parviens à synchroniser les TC et quand j’appuie pour l’ouverture...