Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
le portail est bloqué ! La lampe orange extérieure clignote en permanence ! plus rien ne fonctionne.
Les voyants à l'intérieur du boitier sont tous éteints
Bonjour,
Mon portail EXAVIA 500 acheté en début d'année ne se ferme plus.
Il reste en position ouverte, lumière allumée et gyrophare clignotant.
Lorsque j'appuie sur la...
Bonjour,
Mon portail EXAVIA 500 acheté en début d'année ne se ferme plus.
Il reste en position ouverte, lumière allumée et gyrophare clignotant.
Lorsque j'appuie sur la...
Pouvez-vous indiquer vos cotes d'installation A et B par rapport à l'axe des charnières, ainsi que la position des équerres , E ou e ?
Des photos du montage ?
Vous pouvez...
Bonjour,
J'ai un garage avec 2 portes. Elle sont équipé depuis 15 ans de moteur S5000. Un de ces moteurs vient de tomber en panne. Je viens de le remplacer par un GDK700...
Le moteur tourne car ont écoutent les cliquetis mais l'engrenage n'entraine pas la crémaillère,par avance merci de votre réponse , cordialement. Monsieur Beaufils Eric
Bonjour,
Votre problème est certainement d'ordre mécanique comme le dit M le M, il faut démonter pour voir.
Quel est l'âge de votre Freevia et de l'installation ?
Bonjour mon portillon se ferme par a coup a environ 1m et va bien à la butée à l ouverture aucun problème le boîtier électronique est neuf les vérins 2 ans référence de l...
Bonjour,
Peut-être un problème d'installation ?
Pouvez-vous donner vos cotes d'installation A et B.
En plus des photos de votre portail ouvert et fermé.
Essayez une...
Bonjour,
Mon portail EXAVIA 500 acheté en début d'année ne se ferme plus.
Il reste en position ouverte, lumière allumée et gyrophare clignotant.
Lorsque j'appuie sur la...
sur mon ancien système j'avais deux boutons poussoirs à l'interieur de la maison pour commander l'ouverture et le fermeture du portail. Sur l'exavia 500 est-il possible de...