Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Motorisation passé 650 ne s'ouvre pas par forte chaleur, le feu orange clignote deux fois puis s'éteint. Le matin il s'ouvre sans problème quand la température est bien descendue.
Bonjour,
"""le feu orange clignote deux fois puis s'éteint."""
Le boîtier électronique est défectueux.
Voir réponses sur votre autre sujet doublon :
http://forum...
Bonjour,
Etes-vous certain que le clavier est défectueux.
Vérifiez le câblage.
Quel problème rencontrez-vous ?
Le Passeo 400 est ancien, ce serait dommage d'investir...
Bonjour,
Quand il ne s'ouvre pas, comment sont les voyants sur le boîtier ?
Le boîtier électronique s'il est un peu ancien et un peu défaillant peut être sensible aux...
bonjour,
Je viens d'acquérir un modèle LS440 (équivalent chez LAPEYRE du slidymoove 300) en remplacement d'un ancien moteur hs. Or je m'aperçois dans le colis que la...
Bonjour,
Pouvez-vous montrer des photos de la crémaillère avec sa hauteur ?
De toute façon, le moteur ne doit pas être au sol, mais surélevé de quelques...
Je viens de remplacer mon moteur SGA 6000 tous fonctionne correctement sauf l'ouverture avec la clé et l'ouverture avec l'interphone est ce un problème de branchement ?
Je dois brancher un viviophone contact sec sur motorisation exavia 500. D'après réponses vues sur le forum, je devrai obligatoirement brancher sur les prises BUS 3 et 4? Or, sur...
Je dois brancher un viviophone contact sec sur motorisation exavia 500. D'après réponses vues sur le forum, je devrai obligatoirement brancher sur les prises BUS 3 et 4? Or, sur...
une infiltration d'eau du au manque d'étanchéité du joint a complètement corrosé le moteur, après nettoyage le bloc moteur est troué!!!le portail n'est plus entrainé.. du jour...
Bonjour,
De toute façon, il n'y a rien à espérer au 3260 sur ce moteur.
Votre garantie ne s'appliquerait même pas.Et depuis 2015...
Seule solution, racheter un moteur...
Bonjour,
Donnez des précisions sur le défaut constaté.
Qu'est-ce-qui se passe ou ne se passe pas et à quel moment ?
Dire ça ne marche pas n'est pas exploitable en SAV.
Bonjour,
J'ai le freevia 600 coulissant depuis 3 ans, j'ai remplacé les photocellules (les anciennes ne fonctionnent plus). Les photocellules sont bien alignées (voyant rouge...
Bonjour,
On pourrait dire que vous avez remplacé les cellules pour rien. Les anciennes étaient peut-être encore fonctionnelles.
Débranchez les cellules du BUS et voyez si...