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Problème bouton interphone v100
Depuis plusieurs mois , lorsqu on appuie sur le bouton de l interphone extérieur aucune sonnerie se déclenche à l'interphone intérieur. Pourtant si j appuie depuis l interphone intérieur la caméra externe fonctionne et je peux parler avec la personne qui est à l extérieur.
Tout semble fonctionner. Est ce le bouton de l interphone extérieur qui ne fonctionne plus ?
Merci de votre reponse.
Pour info , j ai acheté mon appareil à Castorama .
Réponses
Bonjour,
Quel est la date d'achat ou âge de votre V100 ?
Bonjour,
J'ai exactement le même problème. depuis le début d'utilisation le contact est aléatoire. Achat kit V100 chez Castorama. J'ai démonté la platine. Le contact du bouton entre la carte électronique et l'anneau ferreux moulé dans la pièce en plastique placée dans le bouton n'est pas fonctionnelle.
Qu'elle est la démarche à suivre?
Bien cordialement,
Bonjour,
Pouvez-vous montrer des photos de ce bouton ?
Bonjour, même problème, ça a commencé par des sonneries intempestives sans raison, et depuis le bouton d'appel ne fonctionne que une fois sur 5... matériel acheté en février 2018, je ne m'attendais pas à avoir des soucis avec aussi vite... à priori, un défaut au niveau du bouton poussoir. quelle marche à suivre pour remédier à ce problème ? merci
Bonjour,
Voyez ici une procédure :
http://forum.somfy.fr/questions/919463-rencontre-dysfonctionnement-visiophone-somfy-hors-vsystempro
Ce n'est pas ce
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