Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Je viens d'acheter un EXAVIA 500 pour motoriser un portail.
Mes piliers font 46 cm de côté, ce qui donne une "dimension A" de 23 cm.
Comment puis-je installer mon appareillage...
Bonjour,
La largeur du pilier ne détermine pas la dimension de la cote A.
C'est le positionnement des gonds par rapport à la face d'appui du moteur.
A moins que les...
Bonjour, je possède un portail somfy freevia 300. Tout fonctionnait très bien. Un jour, n'ayant pas ma télécommande pour sortir, j'ai ouvert le portail manuellement. Puis...
Bonjour
Quelle est votre motorisation ?
Actuellement, ce recul n'est pas modifiable.
S'il est vraiment gênant sur votre portail, il faut changer de motorisation contre...
Bonjour,
Cette histoire de fins de courses n'est pas claire.
Expliquez un peu mieux le défaut que vous constatez.
Quel est l'âge de votre GDK ?
Commencez par...
Bonjour la communauté,
J'ai une motorisation de portail S5000.
Lorsque je la branche au secteur, le moteur tourne en permanence, dans un sens ou dans l'autre en fonction du...
Bonjour,
Effectivement, j'ai déjà vu des cas similaires.
Vous pouvez aussi faire réparer votre carte économiquement, cliquez sur mon pseudo pour contact si vous voulez des...
Bonjour,
C'est gentil, mais c'est qui, c'est quoi votre portail ?
Avez-vous sa notice d'installation ?
Est-ce-que les emplacements open close sbs sont bouchés ?
apres le changement de mon boitier exavia 500 mon visiophone v200 rts ne commande plus l'ouvertutre du portail.
la configuration fonctionne lorsque je pose mon visio sur le...
Finalement, on n'est jamais sûr de rien.
Mais le problème ici vient de la main qui tenait le tournevis.
Cela n'explique pas les 7 clignotements si c'était bien 7, et qui...
Bonjour,
Suite a un blocage, j'ai du forcer l'ouverture de ma porte (malgré le débrayage). Au final, cette pièce a été cassé. Je ne suis pas sur de la pièce a prendre en...
Bonjour,
Je ne comprends pas bien l'intérêt de vendre des rails plutôt que les pièces plastiques qui vont avec !
Un kit courroie chariot et autre petites pièces ne...