Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Retour arrière

J'ai aussi un pb de retour arrière sur la fermeture, environ 2cm. Je ne vois pas de solution chez somfy

Jean Luc A.
Jean Luc A.

Jean Luc A.

Niveau
0
10 / 100
points
Code postal:
81500
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
LS440
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
BANNIERES
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci de nous en avoir informé....????

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Quelle est votre motorisation ?

    Actuellement, ce recul n'est pas modifiable.

    S'il est vraiment gênant sur votre portail, il faut changer de motorisation contre une sans recul.

    Pouvez-vous montrer des photos de votre portail et de sa position en fin de course.

    Jean Luc A.
    Jean Luc A.

    Jean Luc A.

    Niveau
    0
    10 / 100
    points
    Code postal:
    81500
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    LS440
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    BANNIERES
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Motorisation LS 440.
    Portail et moteur acheté chez Lapeyre, montage ce we, donc vu défaut du retour arrière.
    Somfy devrait signaler que ces moteurs on un retour arrière ap fermeture.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    C'est vrai que ce détail n'est pas précisé.
    Mais à l'examen de la notice on voit bien que ce moteur est prévu pour un portail coiffant avec butée caoutchouc au sol. Cette dernière absorbe la force d'accostage et le recul de 2cm est quasiment nul.
    En cas de portail frontal, là, ce serait plus gênant, sauf que dans ce cas un joint anti pincement de 50mm est obligatoire, donc il compenserait les 20mm de recul.
    Ce recul est prévu pour supprimer la pression mécanique du pignon alu sur la crémaillère nylon.

    Haut de page