Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, Même problème que celui déjà évoqué. Enregistement d'un portail AXOVIA via télécommande SOMFY du pack Serenity.
J'ai enregistré deux commandes relais sur une Tahoma...
Bonjour,
Il semblerait qu'il soit nécessaire d'avoir une intervention d'un Technicien Somfy qui doit , à distance, purger la mémoire de votre Tahoma.
Attendez le contact...
Bonjour,
mon portail ne cesse de s'arrêter avant la fin de la course, il bloque à un peu plus de la moitié du chemin, comme si il y avait un obstacle mais j'ai bien vérifié...
Bonjour,
Mon portail s'ouvre de maniere intempestive en fin de course de fermeture. Cela arrive régulierement, genre 1 fois sur 10 mais suffisament pour avoir besoin de...
le moteur sga 6000 ne fonctionnant plus en mode automatique . j ai effectué une raz et depuis impossible de le remettre en route. clignotant 2 fois comme s il attendait un...
Quel est l'âge de votre SGA ?
Essayez de vous aider de ceci :
https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/diagnostiquer-panne-portail.html?user...
Bonjour,
Ma porte de garage est équipé d'un moteur dexxo compact RTS que j'actionne avec 2 télécommandes Keytis 2ns RTS (avec le bouton 2 ) ainsi qu'une télécommande murale...
Bonjour,
Sans appareil de mesure :
-- Débranchez les deux fils de votre inter mural.
-- Faites des essais avec vos 3 télécommandes.
Si cela fonctionne, étape suivante...
Bonjour,
Pouvez-vous montrer des photos et documentation du moteur Centreo ?
4 fils pourrait être Neutre, Terre, Montée et Descente (via la Phase commutée).
OK et merci de votre réponse précise.
je vais donc me diriger sur l'utilisation des télécommandes SOMFY, d'autant plus que je vais aussi équipé mon portail (moteur SOMFY...