Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai acheté un visio extel wave 2 et je souhaite le connecter à mon portail afin de pouvoir l'ouvrir via le visiophone.
J'ai branché les bornes start 5 et 6 du...
Bonjour,
Ma télécommande consomme la pile bouton 2430 tous les mois.
Que puis-je faire?
Neuve, je changeais la pile tous les ans.
Ma télécommande est-elle hors service...
Bonjour,
J’ai installé il y a 1 an un portail coulissant avec le moteur Slidymoove 600 et le clavier à code SOMFY 2 RTS.
Ce dernier ne fonctionne que le soir et la nuit...
Bonjour,
J'ai un Visiophone V100+ installé il y a peu, dont le bouton d'appel de la platine de rue a disparu. Je souhaite remplacer ce bouton sans changer toute la platine qui...
Bonjour,
Côté platine de rue, le bouton sonnette n'est plus actif. Lorsque côté Visiophone j'appuie sur le bouton son pour activer la caméra, cela déclenche la sonnerie comme...
Bonjour,
Je souhaiterai avoir votre aide pour trouver une motorisation qui me permettrait de pouvoir ouvrir mon portail de descente de garage qui est incliné. Le coté gauche...
Bonjour,
J’ai installé il y a 1 an un portail coulissant avec le moteur Slidymoove 600 et le clavier à code SOMFY 2 RTS.
Ce dernier ne fonctionne que le soir et la nuit...
Bonjour, Je vais installer un moteur Somefy pour portail coulissant et un visiophone Somefy V500. Est-ce que je peux brancher les deux sur le même disjoncteur (legrand c10)...
Bonjour,
Du jour au lendemain nos cellules photo-electrique ne fonctionnent plus.
Je suis en train de voir comment faire (j'ai nettoyé et ouvert, ainsi que vérifié les...
Bonjour,
""" (en me mettant en contact avec le BUS) rien ne se passe."""
???
Il faut pointer la télécommande sur la cible au milieu des voyants...
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