Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
avant de procéder au câblage d'un éclairage couplé à l'ouverture et à la fermeture d'un portail sur la motorisation Somfy Slidymoove 600, je voudrais identifier la...
Bonjour,
Phase borne 14.
Neutre borne 15.
Les lampes LED d'une "certaine" qualité créent des amorçages qui soudent les contacts du relais d'éclairage de zone qui à ce...
Bonjour,
Je viens d'installer un FREEVIA 300.
Lorsque je lance l'apprentissage automatique, sur la doc il est noté que le portail va s'ouvrir puis se refermer.
Pour moi...
Bonjour,
Suite au remplacement d'un boitier électronique Evolvia 400, le fournisseur me demande qu'un Yello confirme que la carte est HS ( celui pense qu'elle l'est) voici les...
Bonjour,
Appliquez cette aide au diagnostic en choisissant la motorisation GO AR 400
http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne
( Si...
Bonjour,
Donnez des précisions sur votre défaut constaté, à quel moment ... ?
Donnez vos cotes d'installation A et B ?
Montrez des photos de votre installation.
Bonjour,
Je viens d'installer un FREEVIA 300.
Lorsque je lance l'apprentissage automatique, sur la doc il est noté que le portail va s'ouvrir puis se refermer.
Pour moi...
Bonjour,
N'insistez pas avec les essais car il y a risque de casse importante au moteur s'il n'est pas trop tard.
Je m'explique, il peut y avoir un problème électronique...
Bonjour,
J'envisage d'acheter un visiophone Somfy V100.
Sur le manuel d'installation, il est indiqué que le câble d'alimentation ne devait pas dépasser 5m.
Or, je compte...