Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai un moteur Freevia 600 installé depuis un an environ
Aujourd'hui il ne répond plus ( commande par clefs ou télécommande) lorsqu'il est branché sur l'alimentation...
"""je ne pensais pas que cela puisse avoir un intérêt.
Vous pensez que cela peut être utile ?"""
Ne pensez pas, faites-le et dites s'il y a amélioration.
bonjour,
J'ai acheté une maison le mois dernier et la porte du garage vient de tomber en panne.
Bien sur je n'ai ni facture ni documentation.
Du jour au lendemain elle ne...
Bonjour,
J'ai des boitiers muraux Somfy installés depuis 1 an et demi par le constructeur de la maison (je n'ai donc pas la facture). Sans raison apparente, ils noircissent...
Bonjour,
A votre avis, en quoi sont faites ces tâches, moisissures, décoloration... ?
Vous dites de l'intérieur, ce que vous montrez est l'extérieur.
Est-ce pareil en...
Bjr mon SGA6000 de 2011 ne marche que lorsque je déconnecte le 220v ??
Alors le portail reconnaît les télécommandes et s’ouvre en mode secours sans 220v ?
Sga 6000 , boîtier BUS de 2011, OK
Mais ce n'est pas cohérent .
En l'absence de secteur, avec présence de batterie, il doit fonctionner sans débrancher le secteur !
Le...
Les vantaux du portail viennent forcer sur les capots moteurs alors que les butées intégrées sont serrées et que l'auto apprentissage est effectué. Il semble que ce sont les...
j'ai des volets roulants électriques avec des moteurs filaires à 4 fils et je voudrais branché une platine RTS qui n'a que 3 fils . Comment faire.
Merci de votre réponse.
NB...
j'ai installé un moteur goslg7 , j'ai acheté le visiophone V400 mais le moteur ne veut pas prendre en compte le visiophone, pourtant les branchements sont bien fait, comment faire?
j'ai installé un moteur goslg7 , j'ai acheté le visiophone V400 mais le moteur ne veut pas prendre en compte le visiophone, pourtant les branchements sont bien fait, comment faire?
La platine de rue ne permet pas l'ouverture du portail par une commande directe.
La platine de rue sert d'intermédiaire à un signal filaire codé envoyé depuis le moniteur...
bonjour pour alimenter mon allée lors de l'ouverture de ma barrière puis je mettre mes potelets led dessus je ne comprend pas pourquoi cela ne serai pas possible?
merci