Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, mon moteur ne fonctionne plus, une led rouge s'allume à l'intérieur, je l'ai démonter et me suis rendu compte que quelques gouttes d'eau avait coulées sur la...
Impossible de faire fonctionner mon Freevia 300.
Le voyant STATUT clignote et rien d'autre ne fonctionne. Quand je pose la télécommande sur la cible et que j'appuie sur le...
Bonjour,
Coupez le courant.
Repérez les fils, photos , dessins ...
Débranchez tout sauf l'antenne et le secteur 230 V.
Rebranchez le courant.
Si le voyant clignote...
Bonjour,
je n'arrive pas à faire la reconnaissance des cellules par l'électronique du moteur en mode séquentiel, le voyant radio ne reste pas allumé pourtant sur la cellule rtx...
Avez-vous bien appliqué la procédure page 26 de la notice ?
https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/noticeportail_wispa_800.pdf
Si cela ne va toujours pas, faites une RAZ...
Bonjour,
Vous pouvez avoir des ouverture différentes sur chaque vantaux.
Mais pour des ouvertures à 140°, il faudra changer de gamme.
Voyez ce que peut vous proposer un...
Telecommande portail new RTR
Bonjour
j'ai fait il y a peu l acquisition d une télécommande en remplacement d'un ancien modèle qui ne se fait plus.
En faisant la...
Bonjour,
Vous pouvez tout à fait faire réparer votre boîtier 630 et rien à remplacer, cliquez sur mon nom si vous voulez des infos. Et votre 630 repartira.
Pour la...
Bonjour,
J'ai 2 portes de garage en volet roulant avec une commande AXROLL, que j'ai installées et qui fonctionnent bien depuis 10 ans.
Depuis quelques mois une des portes...
Pour tester le moteur, vous débranchez les 3 fils en 7-8-9 .
Le fil qui était en 8, vous le branchez sur un Neutre.
Les deux autres fils, vous les faites touchez chacun à leur...
Bonjour,
J'ai 2 portes de garage en volet roulant avec une commande AXROLL, que j'ai installées et qui fonctionnent bien depuis 10 ans.
Depuis quelques mois une des portes...