Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonsoir, j’ai des problèmes d’ouverture sur mon portail coulissant lorsque les températures sont négatives.
L’ouverture devient impossible en automatique, en manuel il faut...
Bonjour,
En plus de ce que dit Monsieur le Ministre, serait-il possible que ce soit les roulettes du portail qui bloquent ?!
Le moteur est-il bien surélevé par rapport au...
Bonsoir
lors de la programmation d'une 2eme télécommande, en faisant la même procédure que pour la 1ere,mais le système reste en "PROG" (Led verte),donc si j'ouvre le portail...
Bonjour,
Lorsque vous faites la manip de reconnaissance de télécommande, contre le boîtier, vous créez une RAZ partielle qui va perturber le système.
Vous devez d'abord...
Bonjour, cela fait 2 fois en 4 ans que mon bras cède sous la pression du mistral. Il s'agit d'une motorisation SGS501.
Il semblerait que sur ce modèle il soit impossible...
Et voilà, une fois que tous les yeux sont ouverts, on comprend mieux la situation.
Pour cela, avant de poursuivre sur l'idée de la targette/gâche qui renforcera la résistance...
Bonjour,
Suite a une coupure électrique mon système Rollixo ne fonctionne plus, en telecommande ou en direct. Je n'ai aucun voyant, l'alimentation électrique est pourtant...
Bonjour,
Mon volet SOMFY SOLUS 2 PA 40/12 ayant du retard à l'allumage, j'ai démonté le moteur pour accéder au condensateur afin de le changer. Il me semble qu'il s'agit d'un...
Bonjour,
Je souhaite encastrer un poussoir à clé dans une boite de diamètre 62 comme indiqué sur la description du produit mais je ne vois pas comment car il est livré dans un...
Malgré le fait que le paramètre de « Temps de fonctionnement moteur » « t0 » est réglé sur 80 secondes, l’alimentation du moteur, tant à la montée qu’à la descente, ne dure que...
Bonjour, j'ai une motorisation SGS 501 sur un portail à battant(un seul battant), j'ai une serrure électrique (12V)d'une ancienne installation
-Est-il possible de commander...
Bonjour, cela fait 2 fois en 4 ans que mon bras cède sous la pression du mistral. Il s'agit d'une motorisation SGS501.
Il semblerait que sur ce modèle il soit impossible...
Bonjour André,
Si vous pensez qu'un blocage au sol au milieu des battants est une solution qui renforcerait la fermeture en soulageant les vérins et qui résoudrait votre...
Bonjour, cela fait 2 fois en 4 ans que mon bras cède sous la pression du mistral. Il s'agit d'une motorisation SGS501.
Il semblerait que sur ce modèle il soit impossible...