Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, le bus de connexion de la lumière de mon freevia 300 n'est plus accroché.
Est ce que il se re enclenche ou non, dans ce cas puis je le changer ou le recoller à la...
Bonjour,
j'ai un portail avec vérin SGS 601.
Sur l'étiquette à l'intérieur de mon ancienne cellule photoélectrique il est écrit : TX 5062121 X03.
Si j'achète la...
Bonjour,
Je viens d installer mon moteur et après la mise sous tension le voyant d alimentation reste fixe et tous les voyants aussi .
Donc je ne peux pas faire l auto...
Bonjour,
j'ai un portail avec vérin SGS 601.
Sur l'étiquette à l'intérieur de mon ancienne cellule photoélectrique il est écrit : TX 5062121 X03.
Si j'achète la...
Bonjour,
Je viens d installer mon moteur et après la mise sous tension le voyant d alimentation reste fixe et tous les voyants aussi .
Donc je ne peux pas faire l auto...
Bonjour, a tous.
je voudrais ajouter une serrure verticale sur mon portail a cause du vent, bruits de claquement avec le vent (portail plein donc grosse prise au vent)
j'ai...
Bonjour,
Mon portail à 2 battant avec moteur Evolvia ne s’ouvre plus. La diode rouge clignote 3 fois, j’ai nettoyé les cellules qui étaient sales, débranché les bus 3/4 puis...
Bonjour,
Avant de changer quoique ce soit, boîtier et/ou cellules, faites une RAZ du boîtier et recommencez une mise en service.
Si pas de résultat, une analyse/réparation...
Bonjour, a tous.
je voudrais ajouter une serrure verticale sur mon portail a cause du vent, bruits de claquement avec le vent (portail plein donc grosse prise au vent)
j'ai...
Bonjour,
D'abord, bien écrire la référence de la motorisation ...
Il n'est écrit nulle part qu'une serrure peut se brancher sur les bornes 5/6 !
A moins d'une nouveauté...
Bonjour,
Je viens d installer mon moteur et après la mise sous tension le voyant d alimentation reste fixe et tous les voyants aussi .
Donc je ne peux pas faire l auto...
Bonjour,
D'abord, bien écrire la référence...
Montrez une photo (plan large de tous les voyants allumés.
Faites une RAZ du boîtier.
Si RAZ ok, le voyant rouge doit...