Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Faut être beaucoup plus bavard si vous voulez obtenir une aide efficace !
Voyez ceci:
http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne
Bonjour,
Si le voyant Danger est allumé, il y a un problème sur les bornes 3 et 4.
Desserrez les vis totalement et enlevez le shunt.
Repositionnez un shunt avec un fil de...
Je possède une motorisation GDK3000 pour porte de garage déjà installée dans notre maison achetée il y a bientôt 2 ans.
Pendant une manœuvre, la porte de garage s'est arrêtée...
Bonjour à tous.
Ma porte de garage à enroulement (L400XH220) est équipée depuis 16 ans d'un moteur filaire SOMFY (référence inconnue) et une commande radio Telcoma.
Je...
Pouvez-vous montrer des photos nettes de votre carte électronique Telcoma, ses raccordements, et les inscriptions près des connecteurs ?
Idem pour sa notice ?
Je possède une motorisation GDK3000 pour porte de garage déjà installée dans notre maison achetée il y a bientôt 2 ans.
Pendant une manœuvre, la porte de garage s'est arrêtée...
Bonjour,
Consultez et voyez page 30 de la notice.
https://service.somfy.com/downloads/fr_v4/04_04_2016_gdk_3000_4000_fr.pdf
Votre porte doit également être parfaitement...
Bonjour,
La carte électronique de mon Passeo 630 (10 ans) est diagnostiquée HS. La ref. 9015098 RTR n'est plus disponible sur le site en pièce détachée, elle est remplacée par...
Bonjour,
La carte électronique de mon Passeo 630 (10 ans) est diagnostiquée HS. La ref. 9015098 RTR n'est plus disponible sur le site en pièce détachée, elle est remplacée par...
Si vous remplacez portail + 2 garages, il vous faudra également des télécommandes à 4 boutons pour piloter vos 3 appareils avec une seule télécommande.
Bonjour,
La carte électronique de mon Passeo 630 (10 ans) est diagnostiquée HS. La ref. 9015098 RTR n'est plus disponible sur le site en pièce détachée, elle est remplacée par...
Bonjour,
Vous avez plusieurs choix.
D'abord, vous pouvez faire réparer la carte de votre Passeo, je le fais, cliquez sur mon nom pour détails.
Si vous remplacez votre...
Bonjour,
Il n'y a aucun temps d'arrêt à régler.
Il faut lire et appliquer la notice pour l'installation et la mise en service.
Pourquoi vouloir régler un "temps...
Bonjour à tous.
Ma porte de garage à enroulement (L400XH220) est équipée depuis 16 ans d'un moteur filaire SOMFY (référence inconnue) et une commande radio Telcoma.
Je...
Bonjour,
Si votre montage Telcoma fonctionne bien et qu'il dispose de bornes pour commande par contact sec ou est déjà équipé d'un bouton poussoir de commande, il vous suffit...