Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je souhaitais savoir s'il était possible d'équiper mon portail (en fer forgé) d'une dimension de 2,35 m (par vantail) de long x 2,1 m de hauteur d'une motorisation...
Bonjour,
La tolérance dépendra du type de portail, plein, ajouré ou très ajouré.
Son poids et la qualité de ses articulations, roulements ou axes lisses.
Photos du...
Bonjour a tous
J'ai une motorisation de portail inconnu (pas de plaque constructeur cf photo) le tech m'as poser un module somfy GX413 mais impossible d'appairer mes keytis 4...
Bonjour,
Déjà, drôle de tech qui câble tout en vert/jaune réservé au fil de terre !
Enlevez le capot de votre motorisation et montrer des photos de tout ça .
Bonjour,
Quel est l'âge de votre Evolvia ?
Avez-vous une antenne externe ?
Si oui, débranchez-la et mettez un bout de fil en borne 1 et essayez une télécommande.
Si...
Bonjour,
Il faut revoir le positionnement et la fixation des pattes sur les vantaux.
Le réglage doit se faire avec avec les bras bien poussés à fond comme indiqué dans la...
Lorsque mon portail arrive en fin de course il s'arrete contre la butée et le moteur relache sa pression le portail alors se rouvre de plus de deux centimètres.
- Comment...
Bonjour,
Précisez le modèle de votre matériel Somfy.
Mais de toute façon, vous ne pouvez rien faire.
Ce petit retour arrière est normal et prévu dans le fonctionnement afin...
Je souhaite jumelé la porte de garage Futurol' Portarol' K'ROL avec le portail Elixo 500 3S TRS.
Pour ce faire, il me faut le récepteur Somfy 240 05 56 RTS. Mais il est indiqué...
Bonjour,
En premier, essayez de brancher le récepteur Somfy sur les bornes +et- 12V du Portarol.
La tension pourrait être supérieure et suffisante pour faire fonctionner le...