Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Malgré l'ajout de la commande ouverture piétonne, rien ne se passe sauf si portail ouvert, alors le mauvais vantail se ferme.
SI portail en cours d'ouverture et passage devant...
Bonjour, mon programmateur AX 24NS est en mode batterie (affiche Cd) alors qu'il est sous tension (fusible disjoncteur vérifié), le courant arrive bien (vérifié) et si je...
Si le fusible est bon, le secteur bien présent et que rien ne fonctionne, il est possible que la carte soit en panne.
Solutions, la réparation par un réparateur tiers...
Bonjour, mon programmateur AX 24NS est en mode batterie (affiche Cd) alors qu'il est sous tension (fusible disjoncteur vérifié), le courant arrive bien (vérifié) et si je...
J'ai fait un reset pour mémoriser mes télécommandes tout se passe bien mais le portail ne s'ouvre plus quand les deux moteurs sont en auto et quand j'en met un sur manuel un...
Bonjour,
Par "petit vent" le ventail qui doit s'ouvrir le premier ne s'ouvre pas... ou s'ouvre en parti et le portail reste entre-ouvert ! ! !
il s'agit de ce type de moteur...
Bonjour,
Par "petit vent" le ventail qui doit s'ouvrir le premier ne s'ouvre pas... ou s'ouvre en parti et le portail reste entre-ouvert ! ! !
il s'agit de ce type de moteur...
J'ai fait un reset pour mémoriser mes télécommandes tout se passe bien mais le portail ne s'ouvre plus quand les deux moteurs sont en auto et quand j'en met un sur manuel un...
Bonjour,
Voilà une solution pour le moins étrange et que je trouve assez farfelue !
Faut-il une marque spéciale de bouteille ou c'est sans importance ?
Un volet Axroll ne voulait plus redescendre. Soupçonnant une panne de cellules j'ai débranché l'alimentation des cellules et programmé P2 à 0.
Il fonctionne maintenant...
Un volet Axroll ne voulait plus redescendre. Soupçonnant une panne de cellules j'ai débranché l'alimentation des cellules et programmé P2 à 0.
Il fonctionne maintenant...
Bonjour,
Tout à fait, le dépolissage du capot perturbe le bon fonctionnement des cellules en troublant le faisceau UV.
Vous pouvez essayer de le niveler au papier de verre...
Malgré l'ajout de la commande ouverture piétonne, rien ne se passe sauf si portail ouvert, alors le mauvais vantail se ferme.
SI portail en cours d'ouverture et passage devant...
Bonjour,
Précisez la référence de votre motorisation.
Effectivement, les moteurs semblent connectés à l'envers.
Inversez les fils de chaque moteur .
Faites une RAZ et...