Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour je voudrais savoir si je peux passer le contact sec pour allumer ou éteindre un télérupteur
230 v commande ou je risque de cramer le boitier merci de vos reponse
bonsoir,
très déçu de mon visiophone v200. il m'affiche depuis quelques temps un écran bleu. j'ai, comme conseillé, relié le moniteur et la platine avec un câble de un mètre...
Bonjour,
Précisez la date d'achat.
Pouvez-vous mesurer la tension sur les bornes d'alimentation du Visio interne.
N'ayez pas peur, moins de 20 V.
Pas de danger pour vos...
bonjour je voudrais savoir si je peux passer le contact sec pour allumer ou éteindre un télérupteur
230 v commande ou je risque de cramer le boitier merci de vos reponse
NON, NON, NON, pas le même contact sec !
Référence 1841022.
A la rigueur le deuxième, donc autre canal , si libre.
Par sécurité, mettre une étiquette sur et dans le boîtier...
bonjour,
je possède le modele passeo 500. je désire ajouter le digicode filaire 2400581. j'ai egalement un interphone de la marque Extel modele Lena 11.3 que je voudrais...
Bonjour,
Certains moteurs 230 V ont des condensateurs internes ou externes.
Ceux externes peuvent être placés près des moteurs ou dans le boîtier de commande.
Vous...
Bonjour,
Ce ne sont pas les mêmes appareils .
Le plus cher, le modèle IO est un modèle qui vous permet de l’associer à votre système domotique s'il est également en...
Le courant arrive bien à la borne 230v du moteur (test fait). mais le voyant statut reste éteint. L'aide au diagnostic du site Somfy me dit de changer le boitier électronique...
Bonjour,
Votre boîtier est en panne et il n'y a pas de fusible.
Si votre boîtier a plus de 3 ans, vous pouvez le faire réparer à moindre coût par un réparateur indépendant...