Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
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Kit Exavia 500 acheté 04/06/16 Castorama Colomiers 31
Après quelques jours de fonctionnement correct en automatique le portail est resté fermé
status=3 clignotements ->...
Bonjour,
Il serait bon malgré tout de faire des mesures et contrôle des câblages de ces cellules avant de les incriminer.
Contrôle de la bonne qualité des fils et des...
Le voyant statut s'éteint quelque heures sans raison apparente puis se rallume quelques heures après sans raison, L'alimentation électrique n'est pas en cause (testée). Problème...
Même avis que Michel , boîtier au fraises.
Deux solutions.
Faire réparer à moindre coût ici par exemple:
http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=371808222374
Ou le...
Bonjour,
Subitement, ce matin mon portail ne répond plus à aucune télécommande ni le bouton d'ouverture, ni la commande à clé ? J'ai du l'ouvrir en forçant un peu à la main...
Bonjour,
Le SGS 200 doit avoir un boîtier On/off, les voyants sont visibles jour et nuit.
Précisez l'âge de votre SGS et comme demandé par Michel, l'état des voyants après...
Bonjour
Depuis quelques jours, ma telecommande ne fonctionne plus pour l'ouverture de la porte de garage moteur siminor G400;
Je n'arrive pas à reprogrammer la télécommande...
Bonjour,
Je répète:
""Avez-vous d'autres télécommandes fonctionnelles ?""
Peut-être un problème de carte électronique.
Avez-vous une commande genre bouton poussoir autre...
Mon portail est à 80 m de la maison et non visible. Je souhaite savoir si le portail est bien fermé avant de laisser sortir mon chien le matin. La caméra peut elle être utilisée...
Le voyant statut s'éteint quelque heures sans raison apparente puis se rallume quelques heures après sans raison, L'alimentation électrique n'est pas en cause (testée). Problème...
Autre question, la motorisation fonctionne t-elle quand les voyants sont éteints ?
De toute façon, la mise en veille des voyants est normale en l'absence de lumière ou quand...
Le voyant statut s'éteint quelque heures sans raison apparente puis se rallume quelques heures après sans raison, L'alimentation électrique n'est pas en cause (testée). Problème...