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Bonjour
la télécommande est HS.
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Bonjour,
Quel modèle de télécommande ?
Pouvez-vous montrer des photos nettes de chaque face du circuit interne ?
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Bonjour Franck,
Je vous confirme que votre télécommande semble défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Franck M.
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Bonjour Franck,
Je ne vois rien d'anormale sur cette photographie, je vous ai envoyé un mail Vendredi 07 Avril à 10h55 pour la gestion de votre SAV, l'avez-vous reçu car je n'ai pas encore reçu de réponse ?
Bonne journée,
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Parfait, merci de votre retour et bonne fin de journée. -
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Bonsoir Lyndsay Cliquez sur le lien ci joint, sélectionnez Alarme, puis tout en bas Diagnostiquer ma panne, et laissez vous guider. Nécessite les identifiants Somfy https...
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