Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Tout fonctionne correctement sauf l alimentation éclairage à la l ouverture et fermeture du portail
j ai controlé,pas de 220 V a la sortie du bornier lampe à l ouverture...
bonjour,
j'ai un moteur Exavia 500 . depuis peu mon éclairage de zone reste faiblement allumé en continu. Apres vérification avec un multimètre il y a une tension permanente...
Bonjour,
En général, ce phénomène se produit à cause d'un mauvais réglage et positionnement des pattes sur les vantaux ou que les bras n'ont pas été poussés à fond pour ce...
bonjour,
j'ai un moteur Exavia 500 . depuis peu mon éclairage de zone reste faiblement allumé en continu. Apres vérification avec un multimètre il y a une tension permanente...
Les contacts sur un transformateur font de plus grosses étincelles que sur une lampe à filament.
Si vous avez un transformateur entre le boîtier et vos lampes, le boîtier...
Bonjour,
Le pignon en plastique noir sur lequel tourne les trois pignons blancs, est cassé.Pouvez-vous m'indiquer comment me le procurer.
Merci par avance.
Bonjour je viens de poser des cellules photo pour un portail de garage à enroulement. Quand on passe la main devant on entend bien le clic. Mais quand j'actionne la fermeture du...
Bonjour
Je voudrais sortir le moteur de mon volet roulant pour remplacer le condensateur mais je n'y arrive pas . Ci-joint les photos.
Merci par avance
Bonjour je viens de poser des cellules photo pour un portail de garage à enroulement. Quand on passe la main devant on entend bien le clic. Mais quand j'actionne la fermeture du...
Bonjour
Tout fonctionne mais dès que je met les caches sur les cellules cela ne fonctionne plus
J'installe un freevia 600 en remplacement d'un véolia (changement de portail)...
Bonjour,
Pouvez-vous montrer des photos nettes du câblage des cellules et le raccordement sur le boîtier électronique ?
Lorsque les capots sont sur les cellules, le voyant...