Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je possède un clavier à codes keypad 2 RTS référence 1870916 du 09/08/2022 la façade est devenue toute blanche et les chiffres ne sont plus visibles. Puis je...
Bonjour,
Ça ressemble à de la moisissure.
Avez-vous essayé de le nettoyer avec un nettoyant pour chaises de jardin, pour plastique, ou simplement une éponge humide...
Bonjour,
Ce phénomène de blocage puis de passage du point d'arrêt est devenue systématique uniquement en montée. Pas de problème en fermeture. J'ai refait un autoapprentissage...
Bonjour,
J'ai refait mon tableau électrique. Depuis mon portail ne s'ouvre plus. Il clignote 7 fois. J'ai tenté de réinitialiser mais lorsqu'il essaye d'ouvrir, on entend un...
Bonjour,
J’ai un récepteur rts 2400556 j’y ai branché mon moteur de garage et cela fonctionne très bien j’y ai ajouté un keypad.
Je voudrai brancher une gâche électrique sur...
Bonjour,
"""Je voudrai brancher une gâche électrique sur le récepteur.
J’ai un convertisseur de 24 à 12 v."""
"" convertisseur de 24 à 12 v"" pas forcément nécessaire...
Bonjour,
Ça ressemble à de la moisissure.
Avez-vous essayé de le nettoyer avec un nettoyant pour chaises de jardin, pour plastique, ou simplement une éponge humide...
Bonjour,
J'ai acheté un visio extel wave 2 et je souhaite le connecter à mon portail afin de pouvoir l'ouvrir via le visiophone.
J'ai branché les bornes start 5 et 6 du...
Bonjour, portail coulissant arrêt dernier mètre depuis un petit moment.
j'ai fait un re-set mais celui ci ne veux plus effectuer l'auto apprentissage.
il s'ouvre très...
Bonjour,
je viens d'ouvrir un vérin SGS 400 et 2 micro bobine entre les 2 fils d'alimentation un peu noirci et 1 dessoudée, le micro moteur électrique fonctionne . A quoi...
Bonjour, Je suis rentré en marche ar dans le portail encours de fermetuure les dégats sont :
les fixations sur le pilier droit au niveau du moteur la tige en alu de gidage sgs...
C'est pour cela que j'ai écrit :
Avec quelques bons coups de marteau """et renforts de soudure si cassure""", vous pouvez aussi vous en sortir.
Avant de commander, essayez...