Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
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Moteur passeo 800
2 Nov 2016 22h34
De : Moi à : service.conso...
pourriez-vous SVP me communiquer le type de condensateur équipant le moteur de volet roulant SOMFY suivant ( afin de le remplacer ) :
SOLUS 20 PA / avec frein de course/ 20...
bonjour
j'ai remplacé un vérin passeo 570 par un vérin SGS 501/601 il y a 4 mois environ, tout est reparti ok. ensuite il y a eu des problémes sur le second vérin (moteur m1)...
Bonjour,
Il est possible que votre boîtier RTR soit défectueux.
Quel est sa date d'achat pour une éventuelle garantie (3 ans après l'achat)
Faites cet essai:
Mettez le...
bonsoir,
Ma motorisation de portail evolvia 400 est installé, tout fonctionne bien avec les télécommandes et aussi avec l'application iphone.
Parcontre je n'arrive pas a...
suite a l'installation du GDK 3000 la poignée du chariot a cassée (très fragile ).quel est la démarche a suivre pour etre pris sous garantie constructeur, date achat 1/10/2016...
Je ne pense pas que l'on puisse remplacer comme cela, à la demande, un morceau d'équipement par un autre d'une autre source.
Pouvez-vous montrer des photos de votre...