Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

motorisation SGA 6000 clignote rapidement et on entends un clic répété. pouvez vous me dire quelle est la panne ?

le voyant on/off clignote rapidement et on entends un clic répété mais le portail ne s'ouvre pas et le feu orange ne clignote pas.

alain B.
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    Richy C.

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    Bonjour,
    Quel est l'âge de votre SGA ?
    Les constats de Michel sont possibles.
    Cela peut aussi être une indication de boîtier électronique défectueuse que vous pouvez faire réparer à moindre frais ou remplacer.
    Aidez-vous de ceci pour confirmer l'origine du défaut:
    http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne

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    Le voyant ON/OFF clignote rapidement:

    • Surchauffe du moteur, attendre qu’il refroidisse.
    • Court-circuit sur sortie(s) moteur(s) : appeler la HotLine.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Que donnent les tests ?

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