Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je viens de poser ma motorisation de portail Exavia 500. J'ai bien lancé l'apprentissage des vantaux. Tout s'est bien passé. Le voyant status ne clignote pas. Les...
Et voilà, tout est là !
"Le portail se referme lorsque je rappuie sur la télécommande."
# Vos moteurs sont branchés à l'envers #
Coupez le courant.
Inversez les couleurs...
Je viens d’acquérir un clavier digicode RTS pour le faire fonctionner avec un kit portail S350 (antérieur à 2006). Je n'y arrive pas bien qu'ayant changé le protocole radio du...
J'ai toujours un doute.
Pouvez-vous montrer une photo de l'étiquette au dos de la télécommande ?
ou voyez-vous l'inscription 433.92 ou 433.42 MHz ?
Je ne pense pas qu'il...
Mes butées sont cassées sur un des moteurs et le portail s'ouvre donc de trop et repart automatiquement dans l'autre sens, donc je dois obligatoirement l'arrêter manuellement à...
depuis mon achat et installation fin 2014 d'une motorisation Exavia 500 sur portail alu 3.50m, soit depuis bientôt deux ans, je suis constamment obligé d'attendre la fermeture...
Bonjour,
Il faut déterminer si le problème que vous rencontrez est dû à la mécanique, l'installation ou l'électronique.
Pouvez-vous montrer des photos de face, de dessus...
Bonjour, je voudrais brancher une antenne et un feu orange sur mon moteur de porte de garage axorn 70. Cependant le bornier de mon moteur reçoit des connecteurs spécifiques que...
Bonjour
J'ai le problème de sécurité suivant lorsque nous passons devant les cellules :
Lors de l'ouverture du portail si on passe devant les cellules le portail se referme...
Bloc Dexxo compact rts. Appui sur A ouverture et fermeture se font normalement. Appui sur telecommande le bloc moteur clignote mais pas de
demarrage du moteur. Quel est votre...