Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour Somfy nous avons fait construire il y a quelques temps et avons choisi les volets motorisés radio commandés de votre marque. Cependant nous n'avons jamais pu fixer les...
Bonjour,
Parfois quand on installe soi-même un appareillage, il faut faire un peu marcher son imagination.
Ou tout simplement lire la notice.
Pouvez-vous montrer des...
Bonjour, mon portail est resté ouvert par temps de vent une fois, et depuis il touche le sol quand il veut s'ouvrir. Il y a eu beaucoup de froid, de gel mais je ne pense pas que...
Bonjour,
Ce matin j'ai le bras (m1) qui s'est bloqué en fermant, puis qui s'est ré-ouvert, comme si il avait détecté un obstacle,et ce soir il fonctionne de nouveau...
s'il y a une panne prolongée de courant (volets baissés), je n'ai aucun moyen de sortir de chez moi.
comment utiliser un convertisseur de courant pour lever 1 volet
il s'agit...
Bonjour,
L'idée n'est pas mauvaise.
Vous pourriez alimenter 1, 2 ou 3 volets via une ligne secourue par un convertisseur de 300 à 400W
Il y en a plein prévus pour...
Bonjour,
J'aimerais connaitre la procédure de programmation d'une télécommande keytis ns 2 rts sur un portail AXIVIA 400C et mon module de programmation.
Dans les notices...
Bonjour,
j'ai 2 commandes de volets roulant qui m’embête (avec centralisation (Chronis RTS) et des commandes à chaque volets (centralis UNO)).
En effet de temps en temps...
Bonjour,
Quel est l'âge de vos moteurs de volets ?
Il faut définir si le problème vient de la commande ou du moteur.
Il faudrait tester les moteurs en direct sur le secteur.
Après avoir installé une motorisation somfy sga 6000 impossible de réaliser l apprentissage de la course d ouverture, les moteurs tournent et finissent par heurter mon mur...
Normal, pour que le moteur s'arrête, il faut que les bras forcent les vantaux sur leurs butées.
Pour les angles, voyez l'abaque fournie.
Ne cherchez pas à faire autre chose...
Mon portail ne veut plus s'ouvrir. Il s'est bien ouvert ce matin mais la ce soir il ne régit plus du tout. Avec un tournevis electrique, j'ai regardé, il y a du courant à la...
Sur ce boîtier, vous ne pouvez voir les voyants allumés qu'en plein jour ou éclairé avec une lampe.
Sans voyant, difficile de faire des tests.
Votre boîtier semble défectueux...
Mon portail ne veut plus s'ouvrir. Il s'est bien ouvert ce matin mais la ce soir il ne régit plus du tout. Avec un tournevis electrique, j'ai regardé, il y a du courant à la...
Bonjour,
Précisez l'âge de votre SGA, cela peut avoir une incidence, le vieillissent atteint tout.
Servez-vous de cet outil pour déterminer la cause:
http://forum.somfy...
J'ai un portail evolvia 400, qui fonctionnait bien avec deux télécommandes keytis ns 2 rts.
Une télécommande s'est déprogrammée.
J'ai suivi la procédure de mémorisation de...