Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour à tous et merci d'avance pour le temps accordé à me répondre.
J'ai acheté une motorisation portail exavia attiré par la possibilité de montage sur portail étroit et...
Bonjour,
""J'ai acheté une motorisation portail exavia attiré par la possibilité de montage sur portail étroit""
Vous avez mal compris, ce n'est pas pour "portail étroit"...
Bonjour,
Depuis hier la motorisation de mon portails ne marche plus.
Tous les voyants du boitier électronique sont allumés et ils clignotent.
J'ai débranché tous les...
Bonjour,
L'axe du rotor de notre moteur de porte de garage SOMFY LS 8900 vient de casser.
Y a t il un moyen de réparer ou de remplacer ?
Si je dois remplacer tout le moteur...
Bonjour,
Panne de courant hier, la porte ne s'ouvrait pas malgré la batterie chargée, elle est à 10v. a vide et actuellement en test sur une ampoule, ( ça fonctionne)...
Bonjour,j'ai acheté une motorisation GDK 700 que je viens d'installer et ma télécommande ouvre bien mon garage mais aussi celui de 2 voisins dans la même rue équipé de la même...
Bonjour,
Je viens d'approvisionner une télécommande supplémentaire Keytis-NS 2 pour le portail de ma belle mère. Le boitier électronique est un Axovia 200A. J'ai effectué...
Bonjour,
La notice Keygo RTS présente la procédure pour changer la radio <2006 -> >2006.
Je comprends les étapes 1 et 2 mais que signifient les étapes 3 et 4?
Merci de...
Bonjour,
Panne de courant hier, la porte ne s'ouvrait pas malgré la batterie chargée, elle est à 10v. a vide et actuellement en test sur une ampoule, ( ça fonctionne)...
Bonjour,
La batterie doit être "entretenue" comme décrit dans la notice.
La tension de la batterie chargée doit frôler les 11/12 Volts.
Plus bas, il pourrait y avoir un...
Bonjour,
Ma porte de garage,commandée par un moteur Dexxo Compact, ne s'ouvre plus ni par télécommande, ni par visiophone V300 ou via boitier Tahoma. Ne pouvant accéder au...
Bonjour,
Aucune possibilité par le secteur.
Seules solutions, tirez sur la ficelle...
Si inaccessible, faire un petit trou dans la porte pour accéder à la ficelle...
Bonjour,
Récemment, une de mes télécommandes ne fonctionnait plus. J'ai donc changé sa pile, mais sans amélioration. J'ai donc décidé de la réenregistrer, ce qui a fonctionné...
Bonjour,
Voyez d'abord s'il est possible de faire une RAZ de l'OPG...
Puis recommencez la mise en service.
Montrez des photos de la carte électronique.