Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je viens d'installer un moteur SLIDYMOOVE 600 et il fonctionne très bien.
Mon souci est que lorsque mon portail est fermé et que je veux le débrayer manuellement...
Bonjour,
Normal plus ou moins.
Le fonctionnement ordonne en fermeture et en ouverture un léger retour en arrière afin de libérer la pression sur une butée ferme.
Si vous...
Bonjour,
Mon interphone (ref du module extérieur = CS04) ne fonctionne plus. Je l'ai acheté il y a seulement 5 ans environ. Après diagnostic, c'est l'interrupteur de la...
Bonjour,
Aucune pièce détachée n'est disponible pour cet appareil.
Si vous êtes intéressé par une réparation, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de...
Bonjour,
J'ai un petit problème, mon feu de piéton clignote h24, aucun moteur ne répond pas aux télécommandes, moteur Evolvia alimenté solaire (ne me demandez pas de couper le...
Bonjour,
Je souhaiterai remplacer seulement le moteur sans le réducteur qui fonctionne bien.
En effet, le moteur a du mal a tourner manuellement.
Par contre, si je le...
Bonjour ,
Ni le moteur, ni ses éléments séparés ne sont disponibles à la vente.
Montrez des photos que l'on voit l'état et ce qu'il est possible de réparer.
Bonjour,
Je suis en train d'installer le systeme de motorisation à vérins Exavia star xl sur mon portail battant. J'ai un probleme pour positionner correctement des pattes de...
Bonjour,
Vous pouvez aussi choisir le montage L équerre en E et cote B 29 à 30 cm, qui sera moins risqué pour les bords du pilier.
Il sera peut-être nécessaire de couper...
Bonjour,
Nous venons d’installer un portail avec le moteur Slidymoove 300 avec le Solar set. L’auto-apprentissage ne fonctionne pas, clignote 2 fois puis quand on appuie à...
Bonjour,
Ou tension batteries trop faible ou pas assez chargées.
Rechargez les batteries avec un chargeur adapté et essayez.
Quelle est la tension de chaque batterie ?
Bonjour,
j ai parcouru le forum et je voudrais savoir si il y a une carte compatible avec la motorisation du SGS 601 vu que la carte électronique d'origine cela fait 3 fois que...
Bonjour,
( A transmettre à qui de droit),
Quand on voit ce genre de chose en permanence et régulièrement , on ne peut qu'être inquiet de l'informatique Somfy. En tant...
Bonjour,
Suis un peu d'accord, il y a suffisamment de mots clés et n° de téléphones particuliers sans rapport avec l'activité Somfy pour placer un script de blocage de ces...
Bonjour,
J'ai un portail SLIDYMOOVE 300 depuis plusieurs années.
Pour l'ouvrir je peux utiliser une télécommande Keytis 2 ou la box Tahoma (commande vocale ou via iphone)...
Bonjour,
Vous pouvez aussi ouvrir la télécommande, retirer la pile et frotter les deux face de la carte électronique avec délicatesse et une brosse à dents.
Vous pouvez...