Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je note sur le forum somfy que des utilisateurs du Solarset ont des soucis avec le contrôleur de charge. Est-ce un problème rare? Cela m'aidera à décider d'opter pour...
Bonjour, j’ai posté le message suivant, il y a quelques jours afin de pouvoir ajouter mon équipement de portail coulissant Elixo 3s IO avec mon switch TaHoma :
https://forum...
Bonjour, j’ai 2 portes de garages équipées de moteur SOMFY Dexxo Smart 800 io avec 4 télécommandes installés depuis environ 4 ans.
Depuis plus de 3 mois, celles-ci s’ouvrent...
Bonjour,
Essayez en enlevant les piles des télécommandes le temps maximum possible, ou éloignez-les d'au moins 100 m.
Constatez si le problème persiste ou disparaît...
je rencontre des problèmes lors de l'ouverture de mon portail (motorisé Passeo 800). Celui-ci s'ouvre normalement puis à la fermeture, le premier battant se ferme mais le...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec le moteur Evolvia de mon portail.
Il y a une semaine, impossible de le faire fonctionner si celui-ci était connecté au secteur. En...
Bonjour,
Mon installation de 2020 avec un freevia 600 vient de tomber en panne.
Le moteur tourne mais pas la crémaillère…
Une réparation est elle possible ?
Merci,
Bonjour à la communauté,
Très satisfait de mon moteur GDK700 acheté il y a 1 mois, j'en ai acheté un second pour mon autre garage.
Installation , apprentissage c'est ok...
Bonjour,
En rentrant hier soir j'ai ouvert mon portail. Je ne sais pas pas si je me suis trompé de bouton sur la télécommande mais seul le ventail piéton c'est ouvert.
Depuis...
Bonjour,
Vous ne pouvez pas le faire directement, les fréquences sont incompatibles.
Il faudrait éventuellement passer par un récepteur RTS intermédiaire.
https...