Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, lors de la fermeture du portail il s'arrête et s'ouvre comme si quelque chose passait devant les cellules. J'ai nettoyé puis changé les cellules, j'ai réinitialisé les...
Bonjour,
Le bras n'est pas du tout dans la bonne position pour assurer le maintien fermé du battant.
Revoyez la notice ou ce chapitre est présenté.
>> pousser les bras...
Bonjour,
J'ai installé une motorisation sur mon portail. Toutefois quand mon portail se ferme il ne se pate pas et laisse un petit jour. C'est à dire, il y a un coup de vent et...
Allons, soyons un peu patients.
Perso, en ce moment, je suis dans le sud à 850 km de chez moi, je ne peux pas intervenir rapidement s'il le fallait.
Et tout n'est pas...
Bonjour,
Je ne peux plus verrouiller un moteur (bras) sur mon evolvia 400, la vis jaune de verrouillage/déverrouillage fonctionne bien mais même en position verrouillage je...
C'est 9 cm axe sorti !
De toute façon le bout de l'axe est bien malade.
Il faut retirer aussi la partie manquante.
La tige peut vous être fournie par le SAV Somfy...
Bonjour à tous !
Je suis en proie à un petit problème... que j'avais bien anciticipé mais que je pensais pouvoir controuner. :)
Il se trouve que j'ai un portail à...
Bonjour,
Je n'ai pas retrouvé votre contact dans mes messages et spams.
Néanmoins, il y a toujours la solution de remettre en état le moteur Monseigneur.
Faut voir quel est...
Bonjour à tous !
Je suis en proie à un petit problème... que j'avais bien anciticipé mais que je pensais pouvoir controuner. :)
Il se trouve que j'ai un portail à...
Bonjour,
Je ne peux plus verrouiller un moteur (bras) sur mon evolvia 400, la vis jaune de verrouillage/déverrouillage fonctionne bien mais même en position verrouillage je...
Tirez et sortez la tige.
L'extrémité n'a pas fière allure.
La tige doit mesurer au moins 9 cm.
On voit mal le pignon du moteur.
Enlevez la graisse et dépôt pour voir s'il...
Bonjour, Je pense que mon boitier électronique a subit un choc lors d'une grosse coupure de courant. Je souhaiterai savoir si toutefois il serait réparable ou dois-je le changer...
Bonjour,
J'ai fini l'installation de mon moteur neuf Exavia Star hier soir.
Cependant, au moment de la mise en route, la LED rouge clignote 1 fois par intermittence.
Je...
Bonjour,
J'ai une porte de garage assez vieille de type volet roulant commandée par un module Somfy RTS.
J'ai acheté une télécommande Keypop 2RTS, qui est reconnue par le...
Bonjour,
Avez-vous bien fait l'association de la télécommande sur l'électronique du volet ?...
Sans cette association, la télécommande ne peut pas donner d'ordre, même si...
Bonjour,
Nous rencontrons un problème d'ouverture avec le moteur freevia 600.
Nous entendons le moteur tourné mais la roue qui entraîne les fixations ne tourne plus.
Nous n...
Bonjour,
Bricoleur ou bricoleuse ...
C'est certainement parfaitement réparable en remplaçant ou réparant quelques pièces.
Il faut donc démonter et chercher le défaut ou...