Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Mon portail ne se ferme pas complétement quand il fait froid (- 3° environ) : le second vantail s'arrête quand le premier arrive en butée et l'éclairage s'éteint alors...
Bonjour,
Oui, votre boîtier est en défaut.
Le bon remède, sa réparation fiable et économique et garanti.
Pour cela, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail...
Bonjour, je viens de faire installer une motorisation AXOVIA 3s Io sur mon portail à deux vantaux de 175 de haut par 200 de long chacun . Je m.interroge sur la pose des bras au...
Bonjour,
Je vais installer un portail avec une motorisation SOMFY et liaison radio RTS de base, et souhaiterais qu'il puisse être commandé par ma Tahoma.
Le problème...
Il manque au moins une précision !
""Je vais installer un portail avec une motorisation SOMFY""
Quel modèle ?
Et pareil pour l'interphone avec lien vers sa notice.
Bonjour,
J’ai récemment fait installer un portail avec motorisation INVISIO 3S io (avec un des battants qui ouvre à 180°).
Par temps froid, le système fonctionne mal, voir...
Bonjour,
La partie motorisation de ma porte de garage ne fonctionne plus. Aucune réaction avec les télécommandes, pas de lumière, l'ampoule ne s'allume pas lors de la mise...
Bonjour,
Mon moteur GDK 700 installé pour la manœuvre d'une porte sectionnelle fait des siennes depuis quelques jours.
A l'ouverture il démarre normalement puis au bout...
Bonjour,
Depuis peu les télécommandes ne permettent plus de manoeuvrer la porte de mon garage.
Les piles sont ok
Les voyants A et B du moteur Dexxo RTS compact clignotent en...
Bonjour,
Je vais installer un portail avec une motorisation SOMFY et liaison radio RTS de base, et souhaiterais qu'il puisse être commandé par ma Tahoma.
Le problème...
Bonjour,
Je n'ai pas approfondi l'idée.
Je suppose que votre portail est alimenté en solaire...
Mais si vous avez un système qui fonctionnant en 3G comporte un relais...
Bonjour,
Le réglage de fin de course d'un des moteurs exavia ne tient pas le vantail du moteur 1 fini dans le grillage !!
J'ai réinitialisé deux fois les réglages mais la...
Bonjour,
Certains vérins peuvent présenter un défaut de saccades et peuvent être pris en charge par le SAV Somfy si la garantie court encore.
On peut s'en rendre compte en...