Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai un moteur de portail somfy Evolvia 400 depuis 2 ans, jusque là aucun soucis mais depuis quelques temps, celui ne s'ouvre plus par moment. Plus précisément...
Bonjour à tous,
J'ai acheté il y a cela 3 voir 4 ans un Vidéo V500 à ma sœur, l'électricien a tardé.. à intervenir mais cela s'est fait. Par contre, l'action de la gâche se...
Bonjour,
Bien sur, une modification du V500 peut s'imposer.
Mais avant, le modèle SR12 : Gâche symétrique émission 1 temps 12 V AC/DC ne convient pas, il faut une gâche à...
Bonjour,
Quel est l'âge de l'appareil ?
Causes possibles, casse interne dans le bloc moteur, sécurité forçage dans le déplacement, boîtier électronique défectueux à réparer.
Bonjour,
Lorsque j'enregistre une télécommande, cela efface automatiquement la précédente.
J'ai 4 télécommandes mais une seule peut fonctionner.
Pour y remédier, je tente...
Bonjour je n'arrive plus à ouvrir ma porte battant de garage due à la panne de ma carte électronique .Comment puis je la remplacer ? Merci de votre réponse
Bonjour,
Faites un effort, mettez des photos de la carte entière, recto verso, et d'une télécommande.
Elle est certainement réparable, il ne doit plus y en avoir de...
Bonjour,
avec la telecommande lorsque j appuie la lampe temoin sur le moteur clignote et la port de garage ne s ouvre pas ;
la telecommande est bien relie au moteur ?!
Merci,
Bonjour,
Notre portail est en mode auto et donc se referme après 5 secondes si passage devant les cellules, ou après 30 secondes si aucune action.
Il est donc possible de le...
Bonjour, Mes volets battants ne fonctionnant plus avec la commande murale, j'ai démonté le cache des moteurs, vérifié la batterie avec le tuto que j'ai trouvé dans le forum qui...
Bonjour,
Des que je veux ouvrir la porte de garage avec les télécommandes,le moteur démarre puis s'arrête après 10cm d'ouverture environ.
J ai essayé de déverrouiller le menu...
Bonjour,
Essayez après avoir resserré les vis des bornes 1 et 2.
Puis si possible, montrez des photos de la carte électronique après avoir retiré le capot.