Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Ou puis-je trouver un pignon en plastique sur un moteur dexxo pro 1000 io car ma porte de garage ne s'ouvre plus il y a plus de dents sur la moitié du pignon...
Bonjour,
Souvent, cette destruction provient d'une porte mal équilibrée.
Il faut avant tout revoir ce réglage de la porte.
Cette pièce n'existe pas en SAV, ni le...
Bonjour, mon portail c'est déréglé en fin de course fermeture, j'ai une référence sur le moteur futurcom F800-A PAX-II, je cherche une notice de réglage ou une information sur...
Bonjour,
J'ai eu une panne insolite provoquée par la présence de limaces dans l'armoire de commande de mon portail battant ?
Cette armoire avait 20 mois (donc sous garantie...
Bonjour,
Le premier responsable de l'intrusion de limaces dans le boîtier est l'installateur qui n'a pas finalisé l'étanchéité en n'obstruant pas les passages possibles aux...
Bonjour, je dois faire installer un portail battant avec la motorisation evolvia star 2401288. Le vendeur me dit qu’il n’existe plus actuellement de système de déverrouillage...
Bonsoir , j’ai mon moteur sur un KEASY 10 HS , la roue en plastique sur le renvoi d’angle du moteur qui n’a plus de dent .Ma question est de savoir si cela se change en échange...
Bonsoir , j’ai mon moteur sur un KEASY 10 HS , la roue en plastique sur le renvoi d’angle du moteur qui n’a plus de dent .Ma question est de savoir si cela se change en échange...
Ça, c'est votre idée, alors qu'il suffit peut-être simplement de réparer la carte, et réparer ou remplacer les télécommandes ...
Quel est le problème de votre matériel, sans...
Bonjour,
J'ai posé un kit axovia multipro 3s io avec cellules Master Pro Bitech.
Je mis des câbles à deux fils et découvert que seul le câblage bus en 23 24 avec RX et TX en...
Bonsoir , j’ai mon moteur sur un KEASY 10 HS , la roue en plastique sur le renvoi d’angle du moteur qui n’a plus de dent .Ma question est de savoir si cela se change en échange...
Je ne comprends pas tout !
C'est qui ce Manuel Mercier ?
Vous avez l'air de dire que vous avez remplacé la carte électronique et les télécommandes et que rien ne...
Salut à tous
Petite question pour les personnes qui sont ou on été dans le même cas que moi :
Je veux poser un portail à l’entrée de ma propriété.
Dans la configuration...
C'est une autre idée certainement réalisable.
Il faudrait faire une simulation géométrique.
Quelle serait la largeur de cette entrée, entre 2 piliers ?
Bonjour,
Je dispose de 4 tc KEYGO RTS pour piloter ma porte de garage DEXXO-PRO-800.
J'ai acheté une 5eme tc KEYGO RTS. La programmation s'effectue sans souci. En revanche...
Bonjour,
Je ne savais pas que les Keygo étaient affectées du même défaut que les Keytis RTS.
Et je me demande si ce n'est pas un défaut du boîtier électronique ?!
Quels...