Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai un moteur Slidymoove 600. Mes cellules sont connectées mais n’empêche pas la fermeture du portail en cas de passage. Pourtant j'ai bien la LED rouge allumée et...
Bonjour,
J’ai un contact de sécurité o/f sur le portillon de ma porte de garage.
Mon modele de moteur est Serena io
A quelle borne brancher ce contact ?
Aux bornes 8.9...
Notice pas bavarde sur le sujet !
Gagné ! : c'est bien 8/9.
Le contact doit être fermé ( en contact ) portillon fermé.
S'il y a un Strap, il faut le retirer.
Bonjour,
J’ai un contact de sécurité o/f sur le portillon de ma porte de garage.
Mon modele de moteur est Serena io
A quelle borne brancher ce contact ?
Aux bornes 8.9...
Bonjour,
Je peux vous fournir un tas de boutons, de culottes, de poussoirs ..., mais sans plus de précisions, ça va être difficile de choisir le modèle...
Bonjour,
La carte électronique de mon clavier à code est HS et je souhaite la remplacer.
Malgré pas mal de temps passé sur internet a chercher cette pièce de rechange, je n'ai...
Bonjour,
Mon portail coulissant installé en 2021 s’ouvre depuis 2 jours sur la batterie,
Je vérifie donc mon installation, une LED rouge clignote, le 230v est au rendez-vous...
Bonjour
J’ai un portail Axovia avec une carte électronique 2mcc6
Le portail s’est mis à fonctionner sur la batterie sans raison (j’ai bien du 230V qui arrive au niveau de...
Bonjour,
Je dois trouver une courroie pour mon modèle de porte de garage. Il s'agit du modèle GDK 3000 qui a disparue(!) après des travaux dans ma maison...
Comment puis je me...
Bonjour,
Suite à une panne de mon boîtier électronique Evolvia (plus de réponse) fin 2024 j'ai remplacé celui-ci en janvier 2025 par un nouveau boîtier électronique Evolvia...
Bonjour,
Montrez des photos nettes des cellules capots ouverts.
Et le câblage sur le boîtier.
Ne coupez pas les photos, montrez les éléments en entier !
Bonjour,
Je possède un portail EVOLVIA depuis 2020.
Voici les symptômes de mon portail :
Lenteur , ouverture que d'un coté ( M1).
J'ai vérifié les tensions sur la carte...
Bonjour,
Normal, on ne peut vous dire ...
Quand cela fonctionne mal, regardez si des voyants clignotent sur le boîtier ?
Cela peut indiquer d'où peut être le souci...