Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour à tous,
J’ai un portail coulissant elixo 500 3s io qui a été installé en 2018 par une entreprise générale du bâtiment qui n’existe plus.
Depuis une semaine, dès que la...
Donnez un coup d’œil au boîtier électronique, s'il vous semble possible d'ouvrir le boîtier sans rien casser, débranchez les connecteurs, retirer le boîtier et ouvrez-le.
Un...
Bonjour,
Je rencontre une panne particulière sur mon axorn 70 lorsque j actionne la télécommande il se met en marche puis se bloque a l air de patiner n entraine pas la porte...
Exemple d'un pignon HS (réparable).
Dents courbes au lieu d'être droites.
https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/177/4fc88c445ee7ad6e/img_2686_original...
Bonjour,
Un battant de mon portail ne se ferme pas complètement de façon aléatoire. malgré une reprogrammation. J' ai demonté le moteur, mais je ne suis pas sûr de la position...
Bonjour,
Il y a différents montages.
Montrez des photos de votre pignonnerie démontée.
Quel modèle de boîtier électronique avez-vous, à 4 voyants ou plus ?
Sa photo...
Bonjour à tous,
J’ai un portail coulissant elixo 500 3s io qui a été installé en 2018 par une entreprise générale du bâtiment qui n’existe plus.
Depuis une semaine, dès que la...
Bonjour,
A vous lire, je penche pour un défaut du boîtier électronique.
Il est certainement réparable au lieu de le remplacer.
Si vous êtes intéressé, cliquez sur mon...
Bonjour,
Régulièrement, ma motorisation de portail de garage dexxo pro 800 rts entre en conflit avec le portail coulissant de mon voisin. En gros, il ouvre mon garage en...
Bonjour,
Je rencontre une panne particulière sur mon axorn 70 lorsque j actionne la télécommande il se met en marche puis se bloque a l air de patiner n entraine pas la porte...
Bonjour,
RE : Ou la couronne de la vis sans fin du moto-réducteur..
A l'intérieur du moteur de votre photo 2.
En dévissant les vis du couvercle de l'autre coté.
bonjour,
Le voyant clignote 7 fois, je ne pense pas qu'il s'agit d'un probleme sur les verins, le portail se ferme puis s'ouvre quelques heures après les 2 vantaux reste...
Bonjour,
J'ai un moteur Somfy axovia multi ns
Il n'a pas accessoire j'aimerais savoir quel cellule y mettre ainsi que la batterie ?
Et es ce que c'est compatible tahoma...
Bonjour,
Lors de l installation de mon moteur Slidymoove 600 Connect , j’ai perdu les 2 vis de blocage du capot.
Pourriez-vous me donner les caractéristiques de ces vis...
Bonjour,
J'ai un moteur Somfy axovia multi ns
Il n'a pas accessoire j'aimerais savoir quel cellule y mettre ainsi que la batterie ?
Et es ce que c'est compatible tahoma...
Bonjour,
Il n'est pas tout jeune votre Axovia...
Si vous venez de le mettre en service, ok.
Mais s'il est ancien, une douzaine d'année, avant de faire des frais en...