Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
j.ai un portier V500;et un portail avec motorisation ixengo io et tahoma box, je ne peux pas voir le portail et je voudrais savoir s’il est fermé ou ouvert!!! avant...
Bonjour,
Je dispose de 4 télécommandes de ce type au sein du foyer.
Utilisation : portail, porte de garage et alarme.
Sur 2 d’entre elles un dysfonctionnement est apparu...
bonjour,
Le voyant clignote 7 fois, je ne pense pas qu'il s'agit d'un probleme sur les verins, le portail se ferme puis s'ouvre quelques heures après les 2 vantaux reste...
Bonjour,
7 clignotements sont un mauvais signe pour le boîtier électronique.
Faites une RAZ totale du boîtier.
Puis une reconnaissance d'au moins une télécommande et...
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un kit slidymoove 300 et m'apprête à le monter.
Mais un détail me rend perplexe, la manette de verrouillage doit elle opposer...
Bonjour,
Lorsque vous manœuvrez le déverrouillage, la clavette dans le jaune doit se déplacer de gauche à droite et inversement.
Il se peut qu'elle soit coincée...
Bonjour a tous est toute ,
j aimerai pouvoir ouvrir mon portail en totalité mais aussi en mode piéton.
pour le moment seul le mode total fonctionne
je suis avec un visio...
Bonjour,
Il n'est pas certain qu'un Visio IO puisse commander distinctement une ouverture totale ou piéton par radio.
Il faudra peut-être ajouter un récepteur 2 canaux...
Bonjour,
Mon vision SOMFY V100 Présente un écran bleu et n ouvre plus le portail ni la gâche du portillon.(arrivé soudainement. Plus rien ne marche on a juste l écran bleu...
Bonjour,
Il est indiqué sur le site de somfy que le kit solaire est compatible avec les motorisation EVOLVIA, EXAVIA et SLIDYMOOVE (également avec les SGA, SGS et GDK achetés...
Bonjour,
Les motorisations d'après 2009 sont équipées de boîtiers type BUS qui se mettent en veille pour économiser l'énergie.
C'est une des raisons qui les rend...
Bonjour,
Lors de l'ouverture, lorsque le vantail arrive en butée, le moteur ne s'arrête pas. J'entend les crémaillères tourner et il faut rappuyer sur la télécommande pour...
Bonjour,
Vous avez toujours un droit de rétractation sur vos achats.
Mais avant, regardez les pignons hélicoïdaux des petits moteurs électriques.
S'ils sont en...