Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Notre portail ne s'ouvre et ne se ferme plus.
Lorsque l'on appuie sur la télécommande, rien se passe, on entend le relais claquer mais pas à chaque fois. Il y a...
Bonjour,
J'ai installé la motorisation somfy EXAVIA 500 sur mon portail à battants et j'aurais voulu rajouté 1 jeu de photocellules supplémentaires pour l'ouverture de mon...
Bonjour,
je souhaite acheter une carte neuve pour mon boitier portail.
J'ai lu qu'il y avait un modèle avant et après 2014, comment savoir ? le produit sur la boutique SOMFY...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon visiophone v100+, le micro de la platine de rue ne fonctionne pas et cela fait seulement 6mois que je l’ai, avez vous une idée de...
Bonjour,
Lors de la manip d’auto apprentissage des butées le mécanisme s’est bloqué ce qui a entraîné la casse du pignon du motoreducteur.
Est-il envisageable d’acheter...
Si la porte n'est pas équilibrée, il faut avant tout revoir cet équilibrage.
Et je ne comprends pas bien pourquoi il n'y a pas deux ressorts puisque un ne suffit pas...
Bonjour,
mon portail evolvia s'ouvre about de 30 secondes en mode auto ,les cellules sont reconnues par le boitier, car si il y a passage en mode ouverture ou fermeture il y...
Bonjour,
Il faut inverser les couleurs des fils de chaque moteur sur M1 et sur M2.
Puis, RAZ, reconnaissance des télécommandes, et recommencer la mise en service.
Bonjour,
Lors de la manip d’auto apprentissage des butées le mécanisme s’est bloqué ce qui a entraîné la casse du pignon du motoreducteur.
Est-il envisageable d’acheter...
Bonjour,
je répare ces pignons...
Mais avant tout, il faut contrôler le montage et surtout le bon équilibrage de la porte.
Quelle est la garantie accordée par le...
Bonjour, je viens vers vous car le moteur droit de mon grand père ne fonctionne plus est très lent et donne l’impression de pignon cassé hors a l’intérieur tous les engrenages...
Bonjour,
Ces pièces ne sont pas commercialisées seules.
Certaines se réparent ou se fabriquent.
Vous indiquez 2 pièces, mais on en voit qu'une... (celle-ci est...
Bonjour,
Lors de la manip d’auto apprentissage des butées le mécanisme s’est bloqué ce qui a entraîné la casse du pignon du motoreducteur.
Est-il envisageable d’acheter...
Bonjour,
je voudrais faire fonctionner un digicode pour l'ouverture et la fermeture de mon portail motorisé slidymoove 300
photo du digicode ci-joint
remerciement
Merci,