Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, j'ai un souci à la 1re mise en service le voyant clignote bien 2 fois pour l'auto apprentissage mais impossible de le lancer, les télécommandes ne sont pas reconnues...
Bonjour, j'ai un souci à la 1re mise en service le voyant clignote bien 2 fois pour l'auto apprentissage mais impossible de le lancer, les télécommandes ne sont pas reconnues...
Bonjour,
Pendant que le boîtier clignote 2 fois, faites la reconnaissance des télécommandes, contre le boîtier, voir notice.
Une télécommande reconnue , à distance, allume...
Bonjour,
J'ai un moteur Elixio 500 24v, et après chaque coupure électrique (même brève) le portail s'ouvre partiellement ! Je ne sais pas si c'est une sécurité ou un bug mais...
Bonjour,
Bien souvent, les gens posent des questions, s'endorment et on ne les voit plus.
On a l'impression qu'on a perdu notre temps !
Quel est l'âge de votre Elixo...
Bonjour,
les silent blocs de mon portail sont usés est desséchés par le temps. J'ai vu qu'il existait des kits de remplacement pour d'autres portails mais pas pour le Passeo...
Bonjour à tous,
J'ai un store qui normalement fonctionne avec une télécommande, depuis quelque temps, cela ne fonctionne plus, j'ai testé la réinitialisation suivant la vidéo...
Bonjour,
Ce matin au réveil mon portail était ouvert....
Après une recherche sur le site Somfy fructueuse et qui m'a bien aidée panne détectée > boitier de commande à clé...
Bonjour à la communauté,
J'ai fait cette démarche pour mon installation perso et grâce aux membres j'ai réussi à tout piloter chez moi. Je m'attaque à mes parents et n'étant...
Bonjour,
Vous n'avez-peut-être pas une prise murale à proximité...
L'alimentation 230V sera à repiquer proprement sur l'alimentation secteur de la motorisation.
Il faudra...
Bonjour,
Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.
En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors...
Bonjour à tous,
J'ai acheté il y a cela 3 voir 4 ans un Vidéo V500 à ma sœur, l'électricien a tardé.. à intervenir mais cela s'est fait. Par contre, l'action de la gâche se...
Bonjour,
En complément :
BLYSS 860972 : Ce produit est prévu pour être utilisé en intérieur uniquement.
CDVI SR12 : Gache symetrique emission 1 temps 12V AC-DC
CDVI...
Bonjour,
Depuis quelques jours mon portail avec moteur Freevia 600 ne fonctionne plus.
En effet, le moteur tourne (on l’entends), mais la roue crantée ne tourne plus alors...
Bonjour,
Vous ne pouvez pas savoir si la clavette est cassée si vous ne démonter pas .
Tirez le moteur et l'axe vers le haut et séparez l'axe du moteur.
A ce moment...