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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
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Membre depuis le 30/11/2014

  • 20 questions posées
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  • Slidymoove 300 association avec clavier RTS ?

    Bonjour, Malgré mes efforts et mes recherches pour associer mon clavier RTS à la motorisation Slidymoove 300 récemment acheter rien n'y fait !!!! J'ai changé le code principal...
    michel C.
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    Bonjour, Essayez en plaçant le haut du clavier au centre des voyants.
  • Mais où est passé la 7ème compagnie ?

    Bonjour la communauté, C'est quoi cette nouvelle page d'accueil ? Où sont passés : la rubrique "aider la communauté" ? L'onglet "vidéo" ? L'onglet "astuces et notices"...
    Anonyme
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    Bonsoir Gaëlle, Pour info, je me suis occupé pendant un an de la gestion de centaines de sites d'Espaces coopératifs Intranet chez Orange, créations, modifications...
  • Mais où est passé la 7ème compagnie ?

    Bonjour la communauté, C'est quoi cette nouvelle page d'accueil ? Où sont passés : la rubrique "aider la communauté" ? L'onglet "vidéo" ? L'onglet "astuces et notices"...
    Anonyme
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    Bonjour, A ce jour, rien n'a changé, toujours ce bandeau baladeur qui masque l'accès aux notices, vidéos...
  • réouverture du portail somfy

    Bonjour, le vantaux droit de mon portail, le dernier à fermer se réouvre après fermeture pendant ou après un temps pluvieux par temps sec il se referme normalement. Est un...
    carlos D.
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    Il doit s'agir d'un boîtier On/Off SGS vérins réparé en décembre 2020. Il faut bien définir le problème. En principe les voyants donnent une indication générale sur la...
  • Boitier SGS 501 HS ?

    Bonjour, Je souhaite remplacer mon boitier HS par un boitier neuf que j'ai commandé chez SOMFY. Aucune livraison n'étant effectuée à cause de la pénurie des semi-conducteurs...
    Jean-Claude B.
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    Bonjour, La solution réparation vous a été indiquée dans vos autres messages,mais il faut bien lire les réponses complètement.
  • réouverture du portail somfy

    Bonjour, le vantaux droit de mon portail, le dernier à fermer se réouvre après fermeture pendant ou après un temps pluvieux par temps sec il se referme normalement. Est un...
    carlos D.
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    Bonjour Un boîtier réparé est garanti. Assurez-vous que de l'eau ne pénètre pas par le couvercle moteur. Avez-vous d'autres commandes filaires raccordées ? Donnez...
  • Lumiere portail

    Bonjour, jai mes lumieres portail qui reste allumée et je me suis aperçu que j'avais mis des Leds au lieu des halogènes et maintenant que jais remis des halogènes sa reste...
    Steeve L.
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    Bonjour Quel est l'âge de votre appareil ? On pourrait tenter une modification du boîtier électronique. Si cela vous intéresse, cliquez sur mon nom et faites un message...
  • Moteur 24v pour exavia 500?

    Bonjour,je recherche en piece détachéé, un moteur 24v a engrenage pour un exavia 500. il est a l'intérieur du vérin a vis. le mien est HS et je voudrez savoir ou me le procurer...
    GILLES C.
    GILLES C.

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    Bonjour Quel est le problème du moteur ? Consultez votre facture de la motorisation, elle pourrait être sous garantie. Montrez aussi la photo de l'étiquette du vérin.
  • Bonjour, le deuxième battant ne se ferme pas complètement.Portail SGS 501 ?

    Bonjour, j'ai inversé les vérins et réalisé le diagnostic de dépannage, le problème persiste avec tous les accessoires de débranchés. Les battants se déplacent librement sans...
    Laurent P.
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    Il faut tout lire de la réponse en commençant par le haut.
  • Remplacement condensateur ?

    Bonjour, La valeur du condensateur du moteur Somfy (volet roulant garage) a t-il une importance capitale ? Celui de mon moteur est de 4.5uF Hélas, je n'en possède qu'un de 2...
    Daniel D.
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    Ok, je pense que d'autres auront compris .
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