Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Mon portail ne se ferme plus et me donne un code erreur E5. Il n'y a pourtant pas d'obstacle à la fermeture. De plus l'auto apprentissage se passe sans erreur mais au...
Bonjour,
Mon portail fonctionnait très bien jusqu'à ce soir. Après plusieurs mois seulement d'utilisation, il ne répond plus. Rien ne se passe quand on appuie sur le bouton 1...
Bonjour,
Suite à l'enregistrement d'une nouvelle télécommande sur mon portail Paceo 600, j'ai rencontré un problème de fermeture d'un vantail.
L'ouverture du portail se...
Bonjour,
Les télécommandes Paseo ne sont pas compatibles avec les boîtiers SGA et inversement.
Il vous faut des télécommande RTS.
Il est possible de réparer votre...
Bonjour,
J'ai une motorisation lockyvia installée il y a 15 jours. Tout fonctionne correctement sauf que sur un des ventaux (Moteur M1), lorsque on essaye de l'ouvrir...
Bonjour,
Mon portail ne se ferme plus et me donne un code erreur E5. Il n'y a pourtant pas d'obstacle à la fermeture. De plus l'auto apprentissage se passe sans erreur mais au...
Bonjour,
Mon portail ne se ferme plus et me donne un code erreur E5. Il n'y a pourtant pas d'obstacle à la fermeture. De plus l'auto apprentissage se passe sans erreur mais au...
Bonjour,
Ne multipliez pas les demandes pour le même sujet.
Quel est votre problème complet avec ce Dexxo.
Vous devriez tout expliquer depuis le début.
Je vous ai...
Bonjour,
Motorisation SGS 601.
Le vantail droit (M1) de mon portail ne fonctionne plus ni en ouverture ni en fermeture. Tentatives infructueuses de paramétrage où seul le...
Bonjour, contrôlez d'abord que votre moteur n'est pas coupé.
Testez-le en faisant toucher ses fils sur le + et - d'une batterie de perceuse.
Inversez les fils pour changer...
Bonjour,
Comme le sujet l'indique. J'essaie d'ajouter une télécommande keypop 2 rts a mon visiophone v 500
Mon viso me propose bien d'ajouter des éléments rts a different...