Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour nous avons fait les branchements de notre moteur de portail mais rien ne fonctionne et le bouton POWER clignote est-ce normal. Si quelqu'un peux nous aider merci
Bonjour,
Eviter de squatter un post ancien.
Posez votre souci dans votre propre discussion, on vous suivra plus facilement.
>>> https://forum.somfy.fr/questions/new
Bonjour,
J'ai un problème de jeu important sur un mécanisme MonSeigneur.
Pouvez-vous identifier le modèle et me fournir de la documentation technique (montage/démontage...
Bonjour,
Mon portail est équipé d'un Evolvia 400. Depuis hier, le portail fonctionne sur la batterie en mode dégradé, un vantail apres l'autre, sans la lumiere. Le voyant du...
Bonjour,le grand pignon en plastique du moteur FAB.2005 du GDK 3000/4000 est défectueux le moteur en vente en ligne est compatible pour les
moteurs fabriqués à partir de 2007...
Bonjour,
Le moteur vendu en ligne sur le site SAV Somfy ne convient pas pour votre moteur.
Vous avez donc deux choix.
Soit comme le préconise Ingrid, vous remplacez...
Bonjour,
Visiblement, j'ai le même problème que les autres acheteurs de ce produit il y a quelques temps le bouton de la platine reste enfoncé, sonne jour et nuit, beugs au...
Bonjour,
Ne manquerait-il pas quelques détails et précisions pour que l'on puisse vous répondre ?
Notre boule de cristal a chopé le Covid, comme moi...
Bonjour,
Visiblement, j'ai le même problème que les autres acheteurs de ce produit il y a quelques temps le bouton de la platine reste enfoncé, sonne jour et nuit, beugs au...
Bonjour,
Je viens de finaliser la motorisation de mon portail, très déçu de somfy, moteurs bruyants et aucun réglage de prévu sur les ralentissements des vantaux, en plus la...
Bonjour,
Le portail a fonctionne trois semaines puis un soir impossible de l ouvrir
Nous l avons remis en manuel
Il a fonctionne samedi soir et dimanche matin
Et dimanche...
Dans ce cas, il fonctionnerait sur sa batterie de secours.
Mais vous dites qu'il n'y a pas de batterie !
Montrez des photos du boîtier électronique avec vues sur ses...
Bonjour,
Depuis quelques temps, l’ouverture et la fermeture de mon portail s’ouvre et se ferme au ralenti ( vitesse réduite)
Le moteur est un ELIXO 500 3S RTS, achète il y a...