Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation Evolvia achetée en mars 2021 chez Castorama.
Les vantaux s'ouvrent et se ferment correctement mais en position fermée ils...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation Evolvia achetée en mars 2021 chez Castorama.
Les vantaux s'ouvrent et se ferment correctement mais en position fermée ils...
Je ne crois pas au problème de boîtier électronique .
Rien que sur le plan mécanique et géométrique, on ne doit pas pouvoir pousser le vantail.
Il y a un loup quelque-part...
Bonjour
J'ai acheté une maison en décembre, maison équipée d'un portail SGA 6000 ancienne génération (4 voyants dont un on/off). Je dirais que le portail date de 2006 par là...
Bonjour, à tous
J'utilise une télécommande KEYTIS NS 4 RTS pour commander une porte de garage et un portail équipé d'une motorisation Axovia 220B alimentée par un panneau...
Bonjour,
Garantie fabricant au moins deux ans.
Peut-être plus par votre installateur, voir sa facture.
Dans tous les cas la prise en charge est traitée par le...
Bonjour,
Mon moteur s ouvre bien mais au moment de ce refermer, il bouge 1 cm et ce bloque d un coup,sa arrive de plus en plus souvent ! De temps en temps il se referme au...
Bonjour,
sur mon portail elveolia 400 type 19 /5063220D le moteur tourne le bouton statut rouge clignotte deux fois j'ai essaye la procedure en ligne mais rien ne se passe /...
Bonjour,
Sur mon evolvia 400 le voyant statut est éteint les télécommandes actionnent le portail normalement.
Mais je ne peux pas ajouter une nouvelle télécommande car le...
Bonjour
Quel est le modèle de boitier électronique ?
Montrez des photos ?
Quel est son âge ?
Quel est le modèle de l'ancienne télécommande ?
Modèle de la nouvelle ?
Bonjour
J'ai acheté une maison en décembre, maison équipée d'un portail SGA 6000 ancienne génération (4 voyants dont un on/off). Je dirais que le portail date de 2006 par là...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation Evolvia achetée en mars 2021 chez Castorama.
Les vantaux s'ouvrent et se ferment correctement mais en position fermée ils...
Avant de serrer les boulons, il faut aussi pousser sur les bras, le coude se bloque, on pousse toujours les bras contre le battant qui se plaque contre la butée.
On maintient...