Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai 4 micros module d'installer et du jour au lendemain un des micro module ne fonctionne plus.
J'ai interchanger 2 micros module et le volet refonctionne.
Merci de...
Bonjour,
J'ai 4 micros module d'installer et du jour au lendemain un des micro module ne fonctionne plus.
J'ai interchanger 2 micros module et le volet refonctionne.
Merci de...
Bonjour,
Quelle est la référence des micro-modules ?
La garantie pourrait être de 5 ans...
Si vos appareils sont hors garantie, vous avez la possibilité de les faire...
Bonjour, après un déverrouillage du moteur pour ouverture manuelle, manœuvre électrique sans effet après verrouillage,
moteur et clignotant fonctionnent!
Merci,
Bonjour,
Il peut y avoir de la casse, il faut démonter pour chercher la cause.
Il est arrivé qu'un apport de graissage soit nécessaire sur les parties mobiles du...
Bonjour,
J'ai 4 micros module d'installer et du jour au lendemain un des micro module ne fonctionne plus.
J'ai interchanger 2 micros module et le volet refonctionne.
Merci de...
Bonjour,
L'auto calibration ne me permet pas d'utiliser toute la longueur du rail. La course est de 4.5 m. Ma porte fait 5 m ; Les 0.5 m manquants sont pourtant bien...
Bonjour,
La course possible de la navette doit être possible selon l'installation de la longueur du rail moins 15 à 20 cm.
Je ne pense pas qu'augmenter la poulie arrange...
Bonjour, la poignée noir de mon moteur de portail sur dévérouillage manuel ne fonctionne plus.Quand je la mets, mon pignon bloque.C'est un moteur fréevia 280(je l'ai démonté il...
Bonjour,
Pareil, possibilité de mauvais montages de la clavette, du circlip ou de la plaque de manœuvre.
Montrez des photos .
Provenance de la clavette ?
Bonjour, j'ai un portail AXOVIA 220B avec 4 télécommandes depuis plus de 6 ans sans soucis
Là en trés peu de temps 2 télécommandes ne fonctionnent plus. J'ai changé les piles...
Bonjour, après un déverrouillage du moteur pour ouverture manuelle, manœuvre électrique sans effet après verrouillage,
moteur et clignotant fonctionnent!
Merci,
Bonjour,
L une des telecommandes RTR de mon portail Paseo 630 folctionne mal et est ancienne.
J ai en stock une telecommande BFT mitto RTR qui ressemble beaucoup est...
Bonjour,
Ressemblant ne veut pas dire compatible.
Le boîtier Mitto se décline pour plusieurs marques indépendante.
Il vous faut une télécommande d'origine de marque...