Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

A propos

Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr

Membre depuis le 30/11/2014

  • 20 questions posées
  • 25660 réponses
  • 596 meilleures réponses (2%)
  • Micro module HS

    Bonjour, J'ai 4 micros module d'installer et du jour au lendemain un des micro module ne fonctionne plus. J'ai interchanger 2 micros module et le volet refonctionne. Merci de...
    Henri P.
    Henri P.

    Henri P.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Parfait. Attendez ici le contact d'un Technicien / Technicienne Somfy.
  • reference produit

    Bonjour,Je cherches la ref du tranformateur 230/24 pour carte Dexxo pro 800 Merci,
    FABIEN S.
    FABIEN S.

    FABIEN S.

    Niveau
    0
    49 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, En plus, pouvez-vous préciser pourquoi cette demande ? Les références sont sur le transformateur.
  • Micro module HS

    Bonjour, J'ai 4 micros module d'installer et du jour au lendemain un des micro module ne fonctionne plus. J'ai interchanger 2 micros module et le volet refonctionne. Merci de...
    Henri P.
    Henri P.

    Henri P.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Quelle est la référence des micro-modules ? La garantie pourrait être de 5 ans... Si vos appareils sont hors garantie, vous avez la possibilité de les faire...
  • Verrouillage du portail?

    Bonjour, après un déverrouillage du moteur pour ouverture manuelle, manœuvre électrique sans effet après verrouillage, moteur et clignotant fonctionnent! Merci,
    XAVIER B.
    XAVIER B.

    XAVIER B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Il peut y avoir de la casse, il faut démonter pour chercher la cause. Il est arrivé qu'un apport de graissage soit nécessaire sur les parties mobiles du...
  • Micro module HS

    Bonjour, J'ai 4 micros module d'installer et du jour au lendemain un des micro module ne fonctionne plus. J'ai interchanger 2 micros module et le volet refonctionne. Merci de...
    Henri P.
    Henri P.

    Henri P.

    Niveau
    0
    57 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Un petit doublon https://forum.somfy.fr/questions/2729632-micro-module-defectueux
  • Allonger la course d'utilisation d'un Dexxo 1000

    Bonjour, L'auto calibration ne me permet pas d'utiliser toute la longueur du rail. La course est de 4.5 m. Ma porte fait 5 m ; Les 0.5 m manquants sont pourtant bien...
    Jovenet Y.
    Jovenet Y.

    Jovenet Y.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, La course possible de la navette doit être possible selon l'installation de la longueur du rail moins 15 à 20 cm. Je ne pense pas qu'augmenter la poulie arrange...
  • moteur en manuel ne fonctionne pas

    Bonjour, la poignée noir de mon moteur de portail sur dévérouillage manuel ne fonctionne plus.Quand je la mets, mon pignon bloque.C'est un moteur fréevia 280(je l'ai démonté il...
    comte I.
    comte I.

    comte I.

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Pareil, possibilité de mauvais montages de la clavette, du circlip ou de la plaque de manœuvre. Montrez des photos . Provenance de la clavette ?
  • panne sur mes téiécommandes

    Bonjour, j'ai un portail AXOVIA 220B avec 4 télécommandes depuis plus de 6 ans sans soucis Là en trés peu de temps 2 télécommandes ne fonctionnent plus. J'ai changé les piles...
    PHILIPPE Q.
    PHILIPPE Q.

    PHILIPPE Q.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, J'opte pour un boîtier BUS et des télécommandes Geygo RTS. Photos de tout ce bazar ?
  • Verrouillage du portail?

    Bonjour, après un déverrouillage du moteur pour ouverture manuelle, manœuvre électrique sans effet après verrouillage, moteur et clignotant fonctionnent! Merci,
    XAVIER B.
    XAVIER B.

    XAVIER B.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Pouvez-vous préciser la motorisation et son âge ?
  • Telecommande bft rtr sur paseo 630

    Bonjour, L une des telecommandes RTR de mon portail Paseo 630 folctionne mal et est ancienne. J ai en stock une telecommande BFT mitto RTR qui ressemble beaucoup est...
    Pierre
    Pierre

    Pierre

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour, Ressemblant ne veut pas dire compatible. Le boîtier Mitto se décline pour plusieurs marques indépendante. Il vous faut une télécommande d'origine de marque...
Haut de page