Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
J'ai acheté un visiophone V500 il y a 3ans pensant que c'était LE visiophone de qualité et je suis hyper décue.
Apres avoir eu le plus grand mal à faire fonctionner...
Bonjour,
J'ai un moteur Elixio 500 24v, et après chaque coupure électrique (même brève) le portail s'ouvre partiellement ! Je ne sais pas si c'est une sécurité ou un bug mais...
Bonjour,
Vous parlez d'un autre souci ici :
https://forum.somfy.fr/questions/1002040-branchement-9016732-elixo-500-rts-24v
Pourriez-vous grouper les problèmes avec votre...
Bonjour,
Je vais poser mon portail de 3m de large dans mon entrée qui en fait 3.4m.
De chaque côté (maison et bord du terrain) je pensais mettre un poteau de 15cm en alu pour...
Bonjour,
Si je ne me trompe, aucune motorisation Somfy ne peut s'installer en bordure de clôture sur des piliers de 15 cm.
Voyez d'abord ces notices d'installations...
Bonjour,
Je voudrais remplacer toute l'ancienne motorisation sans percer de nouveaux trous dans les piliers ou le portail.
Quelle nouvelle référence acheter :
SGA essential...
Bonjour,
depuis quelques jours mon portail ne se ferme pas completement.j'ai refait un reset et reprogrammer les telecommandes mais rien n'y fait de plus maintenant il s'ouvre...
Bonjour,
Malgré le bouton en face du symbole déverrouillé J'ai beaucoup de difficultés à pousser le bras et ça la même difficultés sur les 2 moteurs. Ai je oublié quelque chose...
Bonjour,
Mon portail ne se ferme pas jusqu'au bout de sa course et reprend son ouverture comme si il y avait un obstacle. Pour le fermer complètement il faut appuyer...
Bonjour,
Quel est l'âge du Freevia ?
Testez le déplacement du portail en alimentant les deux fils du moteur avec une batterie de perceuse.
Comment est le voyant rouge...
Bonjour
Le moteur 24V de mon Keasy 10 est HS
Puis-je encore trouver ce modèle ?
Sinon j'ai vu un modèle semblable pour GDK 3000/4000
Bonne fin de journée
Cordialement
Bonjour,
L'idée de mettre un moteur de GDK 4000 semble bonne, mais il y a des mais ...
En premier le moteur n'a pas la même démultiplication.
On pourrait usiner une...
Bonjour,
Je possède une porte de garage avec motorisation Somfy DEXXO PRO + 2 télécommande Keygo (depuis 4 ans). Tout a toujours bien fonctionné mais depuis quelques temps...
Bonjour,
Cela pourrait provenir d'un défaut du boîtier électronique, mais aussi des télécommandes.
Attendez ici le contact et la proposition d'un Technicien Somfy.