Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Nous avons installé en 2016 un portail battant avec un moteur SGA 2000/4300/4100/5000/6000
GO AR 400
Nous avions 3 télécommandes (de type Keytis 2 canaux RTS) qui...
Bonjour, J'ai reçu une télécommande KEYTYS ns2 RTS. En suivant les instructions je me retrouve avec
Le voyant "statut qui clignote 2 fois ce qui signifie apprentissage et si...
Bonjour,
je recherche le schéma de raccordement d'une motorisation de portail battant de type SIMNOR F8400F00
j'ai besoin de ce schéma pour remplacer le vidéophone et le...
Bonjour,
nous avons installer notre visiophone (V300) il y a 1 an et demi, et depuis 6 mois il sonne sans raison, il n'y a personne au portail des fois il peut sonner plusieurs...
Bonjour,
je souhaite remplacer un récepteur non Somfy défectueux commandant l'ouverture et la fermeture d'un store banne (voir Photo).
Le service client Somfy m'a conseillé...
Bonjour,
je souhaite remplacer un récepteur non Somfy défectueux commandant l'ouverture et la fermeture d'un store banne (voir Photo).
Le service client Somfy m'a conseillé...
Quelques infos :
https://www.somfypro.fr/produits/-/e-cat/1810624/RECEPTEUR_UNIVERSEL_RTS_EXTERIEUR
https://service.somfy.com/downloads/fr/5046397auniversal_receiver_rts...
Bonjour,
Ma télécommande 1810880 ne commande plus la montée de ma porte de garage. Le voyant rouge de la télécommande ne s'allume pas dans le sens montée. Est-ce un problème...
Bonjour,
Si c'est un problème de 1 touche, vous pouvez démonter la commande.
Il vous faut un tournevis mini Torx T4 pour enlever les 3 vis (dont 2 sous l'étiquette) retenant...
Bonjour,
Je n'arrive pas à appairer le digipad avec mon portail exavia. Lorsque je présente le digipad rts pour l'enregistrer dans le bloc électronique, je n'ai aucun signal...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation mais un battant de mon portail se ferme de manière trop rapide/brutale en début de fermeture. J'ai inversé les moteurs mais le pb...
Bonjour,
Pas le vérin, ok.
N'y aurait-il pas une certaine souplesse dans la fixation de l'équerre.
Pouvez-vous faire une vidéo vue de haut, au dessus de l'équerre ?
Bonjour,
je souhaite remplacer un récepteur non Somfy défectueux commandant l'ouverture et la fermeture d'un store banne (voir Photo).
Le service client Somfy m'a conseillé...
Les informations gravées sur votre carte sont trompeuses, il ne s'agit pas d'entrées pour commande, mais l'alim 230V et les 3 sorties pour le moteur.
Il vous faut un...