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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
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Membre depuis le 30/11/2014

  • 19 questions posées
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  • Moteur Portail Freevia 600 ne s'arrete pas toujours

    Bonjour, Je possède un portail coulissant entraîné par un moteur Freevia 600. Depuis quelques temps, lors de la fermeture du portail, une fois arrivé en butée maximale le...
    Ricardo M.
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    Richy C.
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    Bonjour, "" une fois arrivé en butée maximale le moteur ne s'arrête pas, ce qui fait que le portail vient taper sans cesse par à-coup la butée de fin de course."" A ce...
  • Cellule détection

    Bonjour, j'ai un souci avec mes cellules,quand mon portail se ferme,les cellules détecte un obstacle (je simule un obstacle) mais rien ne se passe.Quand mon portail s'ouvre et...
    Nicolas N.
    Nicolas N.

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    Richy C.
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    Bonjour Revoyez votre notice d'installation, ce sont les moteurs qui sont branchés à l'envers. Corrigez, faites une RAZ et une nouvelle mise en service.
  • panne moteur freevia

    Bonjour, mon moteur Freevia est parti en SAV Il a été détecté une panne du bloc alimentation et donc un échange standard puisque sous garantie. Le moteur m'a été renvoyé...
    sebastien G.
    sebastien G.

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    Bonjour, Ce moteur est de l'année 2021. Les traces que l'on aperçoit peuvent très bien venir d'un court fonctionnement sur votre installation.. Au remontage, il faudra...
  • cellules photoélectriques porte garage

    Bonjour, ma porte de garage s'ouvre normalement mais ne se referme pas. Les cellules photoélectriques extérieures SOMFY ne fonctionnent plus correctement et empêche sa...
    DAVID W.
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    Bonjour, Vous avez montré ce qui pourrait être le moteur, mais ce qui nous intéresserait de voir, c'est l'électronique de commande de ce moteur.
  • La fermeture automatique fonctionne mal sur Evolvia 400

    Bonjour, J'ai fait installer un moteur Evolvia 400 sur mon portail en 2017 sans problème (sauf la carte qui a été changée le jour de l'installation par le pro car HS d'origine...
    Eric G.
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    Effectivement, cartes cellules sales, surtout le capteur carré noir. Il faut nettoyer les deux faces des cartes. Achat de 2017, 2 ou 3 ans, la garantie est terminée...
  • Exavia 500 Vis du verin voilée sur 1 des 2 moteurs ?

    Bonjour, J'ai acheté 2 motorisations Exavia 500 que je viens de poser cette semaine. Pour les 2 motorisations, j'ai un moteur sur les deux qui oscille, il me semble que la...
    Sofiane
    Sofiane

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    Bonjour, Ben , il faut montrer le défaut. Mettez-nous une petite vidéo de confirmation. Ensuite, la garantie s'appliquera.
  • GDK 700 compatible avec un portillon de service ?

    Bonjour, Peut-on installer un GDK 700 sur une porte sectionnelle avec portillon de service ? En clair peut-on cabler un contacteur d'ouverture, ce n'est pas documenté sur la...
    Gil
    Gil

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    Bonjour, Actuellement, vous avez une liaison sur 1 et 2. Cette liaison est à supprimer et vous y câblez les deux fils du contact d'ouverture qui doit être en position...
  • Nouvelle clé

    Bonjour, Je souhaiterais appairer ma seconde clé avec le moteur de garage gdk700. Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre ? Merci,
    Jamy B.
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    Bonjour, L'ajout d'une télécommande doit être expliqué dans votre notice du GDK700.
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